Личный кабинет для водителей
Модераторы: developer, support, iOS Developer, android
Re: Личный кабинет для водителей
Вячеслав, может.
Re: Личный кабинет для водителей
Да. Если через приложение заказывает. Может даже не клиент, а такой же таксист оставив заявку - ради известных ему целей, а потом сразу отказавшись. При отказе - независимо от причин - тебе даётся возможность оценить водителя. И вот если ты ставишь минус, то там появляется список причин. Например - грязный салон, приехал другой автомобиль и тд. Видно, что эти причины вполне подходят для ситуации, когда клиент даже не поехал. А уж реально ли он не поехал или это фейковый заказ - никто разбираться не будет. Да и смысла нет - минус в рейтинге тебе уже гарантирован
Re: Личный кабинет для водителей
ну это уже домыслы. у нас множество заказов проверяется ежедневно - есть специальные проверки для разрешения различных неоднозначных ситуаций.witalya79 писал(а):А уж реально ли он не поехал или это фейковый заказ - никто разбираться не будет.
ещё раз повторюсь, если есть спорный момент то для его разрешения необходимо максимум информации о заказе - обращаетесь в офис или указываете здесь в соответствующей теме и обращение будет рассмотрено.
Re: Личный кабинет для водителей
а что проверять,если к примеру так - заказал человек авто, я приехал, он взял и отменил -поставил минус и указал причину-приехал другой автомобиль. Водитель в офис - офис вполне закономерно думает - нуууууу...ну может какое то другое такси быстрее приехало или клиент перепутал машины или еще чтото ,что мы уже не узнаем тк нас там не было в этот момент и всей ситуации знать не можем. Да и клиент может при необходимости выдумать свою историю.Jim_Di писал(а):ну это уже домыслы. у нас множество заказов проверяется ежедневно - есть специальные проверки для разрешения различных неоднозначных ситуаций.witalya79 писал(а):А уж реально ли он не поехал или это фейковый заказ - никто разбираться не будет.
ещё раз повторюсь, если есть спорный момент то для его разрешения необходимо максимум информации о заказе - обращаетесь в офис или указываете здесь в соответствующей теме и обращение будет рассмотрено.
Re: Личный кабинет для водителей
Вообще мне кажется, отзывы необходимо убрать из системы рейтинга тк ими пользуются в неблагонадежных целях, а часто совсем не оправданы. Ну вот у меня история - чистейшое авто, сели 2 клуши, которых я сам и взял, а не автоматом. В итоге рейтинг в минус тк одна из них поставила минус. Причина - не понравился запах. Ну это меня задело, тк у меня японская клубничная вонючка специально чтобы там мало ли чего не пахло. Да и вообще чтобы приятнее было. Так вот - выяснилась, что этой малолетке у которой родители живут в коттедже 3 этажном и ездят на бмв х6, не понравился запах ароматизатора! Вот и все!! Вот так просто можно "опустить" водителя. И никому нет дела до того, что он зарабатывал этот рейтинг и поддерживал долгое время без косяков и с положительными отзывами. Обычная причина из приложения - не понравился запах в салоне. А что это за запах - вонища носками, курево, перегар или ещё чего - не понятно. Но рейтинг то уже тютю. И к чему потом эти разбирательства если делу уже не помочь? Остаётся только просить, чтобы исключили этого пассажира из назначайки. Но нет гарантии что я снова сам его "возьму". И как мне кажется сами отзывы на имеют никакой практической информации. Клиенты не видят рейтинга водителя, не могут выбрать водителя по отзывам и тд. К чему тогда этот лишний повод для злорадства клиентов?
Re: Личный кабинет для водителей
Добрый день.При попытке восстановить пароль в приложении Android пишет в течении дня - привышен лимит отправки пароля... Хотя смс никакого не приходило,номер телефона в офисе записан правильно,сказали подождать час,прошел уже день.
Re: Личный кабинет для водителей
А при попытке восстановить пароль с браузера Opera в win7 на driver.taxsee.com пишет -Ошибка при восстановлении пароля. (Cookie чистил не помогло)
Re: Личный кабинет для водителей
В общем прошли сутки,пароль восстановился.
Re: Личный кабинет для водителей
Здравствуйте! Не могу писать сообщения как менеджерам так и по заказу пишет error404,что делать?
Re: Личный кабинет для водителей
Андрей929, почистить браузер. Куки там разные, настройки для сайта.
Re: Личный кабинет для водителей
Спасибо, сейчас попробую.
Re: Личный кабинет для водителей
Всё очистил,даже пробывал с другого браузера, тоже самое.
Re: Личный кабинет для водителей
наверное какие то работы на сервере
Re: Личный кабинет для водителей
Андрей929, написать менеджеру можно из соответствующей вкладки, но вот из истории поездок, действительно ошибка.
Re: Личный кабинет для водителей
Менеджеру когда пишешь то надпись такая:(выполняется) и на этом всё.
Re: Личный кабинет для водителей
Андрей929, копируешь текст, обновляешь страницу, вставляешь текст, отправляешь. Это у них такая "фишка".
Re: Личный кабинет для водителей
Не совсем понятно какой текст,когда я сообщение сам составляю
Re: Личный кабинет для водителей
Раньше работало всё нормально.
Re: Личный кабинет для водителей
Андрей929, свой текст копируй. Сколько помню, там всегда так было (по крайней мере у меня)
Re: Личный кабинет для водителей
Спасибо, будем тогда пробовать таким способом.
Re: Личный кабинет для водителей
Полез в л.к. B-) и обнаружил такой пункт :
Кто пояснит.
Что это? И как работает? Кто пояснит.
Re: Личный кабинет для водителей
наверное в каких то регионах как в нашем процветает типа бизнес. Фирма,имеющая лицензию на перевозки оформляет под себя автомобили и на них получает разрешение на перевозки. Это как у меня. При этом фирме каждый месяц вносим определенную плату.
Re: Личный кабинет для водителей
witalya79, это всё ясно. здесь что именно предлагают и на каких условиях, как влияет наличие своего ип.
Re: Личный кабинет для водителей
arhip-78, дак перейти, узнаешь и нам расскажешь
Re: Личный кабинет для водителей
javvva, в неизвестность не охота, сделали бы пояснение со всеми параметрами как в пункте пополнения баланса.
Re: Личный кабинет для водителей
Я думаю в офисе должны разъяснить, а ИП придётся закрывать, чтобы не переплачивать лишние деньги.
Re: Личный кабинет для водителей
Андрей929, в том то и вопрос, если есть своё ип для чего оформлять разрешение через кого-то когда можно самостоятельно его оформить без проблем и лишних платежей.
Re: Личный кабинет для водителей
Дело в том,что сейчас разрешение дают только на белый цвет машины у кого своё ИП,а через офис могут сделать так, я понимаю так.
Re: Личный кабинет для водителей
Не могу зайти в личный кабинет, пишет веден неправильно позывной. Не могу понять
Re: Личный кабинет для водителей
Почему-то через оперу на планшете при попытке входа в л.к. выходит это
Несколько дней назад все работало, через другие браузеры тоже работает и сейчас.Re: Личный кабинет для водителей
arhip-78, почисти кеш. У меня такое было.
Re: Личный кабинет для водителей
javvva, очистил в первую очередь и не чего. Причём первый раз эта ошибка появилась когда я был авторизованным и работал с л.к. , и с того времени постоянная ошибка.
Re: Личный кабинет для водителей
Добрый день. Не могу зайти в личный кабинет. Пишет ошибка 404. Что делать?
Re: Личный кабинет для водителей
9586586, подробнее порядок действий описать бы. в какой момент 404 ошибка? ну и позывной бы ещё
Re: Личный кабинет для водителей
Jim_Di, ошибка возникает при попытке зайти в калькулятор и далее остается. (Яндекс браузер)
Re: Личный кабинет для водителей
Помогла очистка кеша и данных
помоглоПоказать
Re: Личный кабинет для водителей
javvva, точно у меня тоже появилась эта ошибка когда я пытался зайти в калькулятор
Re: Личный кабинет для водителей
действительно помогает , очистка одного кеша результата не даёт надо чистить и данныеjavvva писал(а):Помогла очистка кеша и данных
Re: Личный кабинет для водителей
Наверное развоз сотрудников организаций
Re: Личный кабинет для водителей
Предложение по личному кабинету. Стоит задуматься об отображении в личном кабинете всех заявлк которые участвуют в расчете рейтинга. Это поможет в первую очередь вычислять и разбираться с непотверждением автоназначений.
Неплохо было бы сделать графу с отзывом пассажира. Всегда интересно кто и за что тебе поставил тот или иной отзыв.
Неплохо было бы сделать графу с отзывом пассажира. Всегда интересно кто и за что тебе поставил тот или иной отзыв.
Re: Личный кабинет для водителей
Добрый день.
При попытке пополнения счёта на сайте в личном кабинете и при выборе привязанной карты, после нажатия кнопки "Пополнить", выкидывает на страницу "Движение по счёту" и пополнения не происходит.
При попытке пополнения счёта на сайте в личном кабинете и при выборе привязанной карты, после нажатия кнопки "Пополнить", выкидывает на страницу "Движение по счёту" и пополнения не происходит.
Re: Личный кабинет для водителей
пополнял час назад с мобильного банка -не проходит . Пишет,что невозможно -обратитесь к максиму. Думаю там у них сбой какой то тк днем все пополнялось.
-
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 28 июн 2017, 07:55
Re: Личный кабинет для водителей
Здравствуйте. Не могу войти в личный кабинет. Постоянно выходит ошибка 404.
Re: Личный кабинет для водителей
АлександрKms, на телефоне? Почистите кеш и данные.
-
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 31 июл 2017, 21:41
Re: Личный кабинет для водителей
Месяц не работал
Заблокировали
Что делать теперь ?
Заблокировали
Что делать теперь ?
Re: Личный кабинет для водителей
Разблокироватся наверно
Re: Личный кабинет для водителей
mishka3570, пользовательское соглашение читать нужно было. Теперь все, заново устраиваться. В офис вам батенька.
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостя