Форумы TAXSEE

Почему каждый раз, когда я пополняю баланс из личного кабинета, карта привязывается к аккаунту? Я никогда не ставлю галочку "привязать карту". Исправьте, пожалуйста. Я не даю согласие на привязку своей карты.

Сейчас зашел в ЛК. всплывающим окном появилось объявление (забытые вещи). жму кнопку "ознакомился". текст меняется на "выполняется" , кнопка темнеет и так до бесконечности. после перезагрузки страницы происходит то же самое. я не могу закрыть объявление и продолжить работу с ЛК. Браузер Гугл Хром, винда 8,1

очередная попытка увенчалась успехом.

Предложение. В истории поездок добавьте графу рейтинг. В ней указывать как поездка повлияла на рейтинг водителя. Информация будет крайне полезной для анализа и интересна большинству водителей.

javvva писал(а):Предложение. В истории поездок добавьте графу рейтинг. В ней указывать как поездка повлияла на рейтинг водителя. Информация будет крайне полезной для анализа и интересна большинству водителей.

Да...полезная функция...сразу бы сняла много вопросов...

ewm34 писал(а):

Jim_Di писал(а):

БУМЕР писал(а):после выключение телефона потом каждый раз приходится вводить позывной и пороль. это очень сильно напрягает. нельзя сделать так что все это сохранялось в проге постоянно

Данные сохраняются, какая модель телефона и версия приложения?
Можно попробовать переустановить приложение.

У меня тоже самое, телефон DEXP Ixion MS 5" приложения 3.2.5(143), 3.2.5.2(145), 3.2.5.3(146)

Решил проблему установив браузер мазила, он запоминает пароли.

Не знаю с чем связано, но отправить сообщение менеджеру проблематично. С первого раза не отправляется. Приходится текст сначала скопировать, затем обновить страницу и лишь выставленный текст отправляется. Набранный изначально текс ещё ни разу не отправил с первого раза.

Не приходит СМС с паролем при восстановлении. Что делать?

Звонить в офис

После последнегообновления исчез таймер отсчета до момента прибытия и время ожидания клиента, исправте пожалуйста, а то приходится на 1 версии опять работать

Можно ли в чате, при входе с компьютера, не с телефона, сделать возможным отвечать конкретному человеку, нажимая на его позывной или имя?

Inneren, ошиблись темой. На какой версии, какой ОС это происходит? Определялись и в. Соответствующую тему.

хотел с планшета поменять номер тел, зашел на сайт, а входа в личный кабинет не нашел((( это у меня такая батва тока?

Уже несколько дней любая страница в личном кабинете выдает ошибку 404 - меню слева есть, но любой пункт при нажатии выдает страницу 404. На всех устройствах и браузерах (и провайдерах), какие у меня есть.

И п. 2 - когда регистрировался, мне пришла ссылка активации на страницу по протоколу https. Эта ссылка в любом браузере выдавала ошибку. Когда поменял начало ссылки на http, все получилось. Но сколько людей догадаются это сделать?

По какой загадочной причине у меня стоит в рейтинге отказ от автоназначения если я работаю в статусе не назначать. Я знаю что офисные имеют доступ к рейтингу и это не правильно.

вчера был глюк, пишу с личного кабинета в чат, оказываюсь в режиме "бога)))" мои месаги подсвечиваются желтым цветом как будто я модер или админ))) и позывной оттображается как 555, ангарск

разберитесь!

счас проверил такая же ботва!

не могу зайти в личный кабинет и открыть приложение пишет,что такого позывного не существует и ошибка пароля

Сделайте функции в списке заказов"Скрыть все заказы"и"Показать скрытые", можно и в отдельности каждый заказ, т.к. когда много заказов и появляетя новый, его не удобно искать ,только звук слышно, нет никакой закономерности где его смотреть в начале, в середине или в конце списка, в независимости от расстояния до него, а пролистывать весь список заново отнимает время.А зоны тоже неудобно смотреть т.к. заказ может проходить в 100м , но его не увидишь т.к. он относится к другому району.

Не могу зайти в кабинет для водителей пишет ошибку
error
Позывной или пароль введены неправильно, либо такой учётной записи ещё не существует.

А когда пытаюсь напомнить пароль то в смс с ним не приходят

телефон включен и симка работает нормально

Доброго времени всем! Что происходит с рейтингом? Объясняю-количество выполненных заявок уменьшается-это как?Обращался в офис за разъяснениями, говорят-статистика считается за неделю, а вот нет-у меня за неделю 80 заявок не было, да и не бьётся со статистикой в личном кабинете... По каким соображениям считается всё это? Такое впечатление, что меня с кем-то перепутала программка, и отзывы положительные сбросились на ноль, потом снова появились, в другом количестве-вообщем неразбериха какая-то - объясните плиз.

SHNUCK901, читать вас учили или только буквы изучали? Статистика за последние 100 заявок в которых вы принимали участие. Положительные и отрицательные отзывы не накапливаются.

Здравствуйте. Хотел спросить насчет количества заявок в рейтинге.
Почему когда много работаешь количество выполненных заявок уменьшается,и из за этого падает рейтинг?
А когда мало работаешь,наоборот количество выполненных заявок увеличивается.
За какое период берется информация для составления данных в рейтинге?

Shel, а последнее сообщение не судьба прочитать? Много работаешь, чувствуешь в большем количестве заявок, больше различных отмен, меньше выполненных заявок. Мало работаешь, меньше отмен, больше выполненных заявок. Как то еще разжевать?

javvva писал(а):Shel, а последнее сообщение не судьба прочитать? Много работаешь, чувствуешь в большем количестве заявок, больше различных отмен, меньше выполненных заявок. Мало работаешь, меньше отмен, больше выполненных заявок. Как то еще разжевать?

Если я работаю много то и выполненных много, отмен практически нет, а если работаю мало, то и выполненных мало.
Так что ваш ход мыслей не верен.
К примеру.
В марте 44 выполненных,отмен клиента 2,моих отмен 0.
в том месяце 56 выполненных, отмен клиента 6, моих отмен 0.
В этом месяце 26 выполненных, отмен клиента 2, моих отмен 0.

Shel, вы невнимательно читаете ответы на ваши же вопросы! Рейтинг берется за последние 100 заявок в которых вы принимали участие. Не по месяцам, не по неделям, а именно 100 последних заявок в которых вы каким либо боком участвовали.
Отмены так же учитываются за последние 100 заявок!!! Они могут быть разными. Вы отказались, клиент отменил, текусщая заявка, предварительная. Сделал запрос, назначили, не подтвердил, учитывается!

Здравствуйте! Не могу войти в личный кабинет. Пытался восстановить пароль, смс не пришло, при повторных попытках появляется "ошибка при восстановлении пароля".

ОС Windows 7
Браузер Chrome

Позывной 6312046

Здравствуйте!
Нет доступа к личному кабинету (error 404)

Андроид
Opera

позывной 5206364

evgo68 писал(а):Здравствуйте!
Нет доступа к личному кабинету (error 404)

Андроид
Opera

позывной 5206364

сейчас всё нормально или до сих пор есть проблема?

Как вывести деньги с заблокированого позывного?

Bez, обратиться в офис.

Что за новые фишки появились в личном кабинете на первой странице? Можно типа отказаться от каких-то определенных типов заказов? А если у меня тариф Легковой эконом, то если я от него откажусь мне вообще не будут назначать заявки что ли?

Тоже интересно узнать про нововведение ))))

Што вы как дети малые? Напрягите чуток мозги то?!! Если у вас эконом то вам и отключать нечего(ну кроме трезвого водителя) , а если у вас комфорт или миневен, то вам открыты для "подключения" и другие тарифы, которые можно отключить в лк.

А нельзя ли в статистике не удалять старые данные, даже наверно не так, оставлять месячные данные удалив дневные, типа дневные за последние 3, месячные за последний год, ну а годовые пусть пока договор не закроешь.

Здравствуйте. Я здесь недавно, но поездив вчера по заявкам обнаружил некоторые неудобства в приложении. При подтверждении заявки на смартфоне высвечивается адрес, карта, меню где карта занимает 1/3 экрана. Можно ли оставить только кару, а остальное убрать в мои заказы. Очень неудобно вглядываться в "кусочек" телефона, особенно в темное время суток. P.S Номера домов отображаются очень мелко что затрудняет поиск нужного адреса.

Leha79_79, кликни пр заявке она и спрячется. Системная кнопка назад вернет ее на место. Используйте оффлайн карты. Они намного удобней. Если ночная карта не нравится, что мешает использовать только дневную?

Доброго времени суток! Не могу войти в личный кабинет. После ввода позывного и пароля, просто выкидывает из приложения. Устройство iPhone 4, версия 7.1.2.(11D257), Приложение версия 3.1.7i

не могу получить пароль от кабинета, пишет отправлено по sms, но не чего не приходит, телефон привязан к позывному. Позывной 6768725

ЗДРАСТВУЙТЕ!подскажите,каким требованиям должна отвечать машина,чтобы попасть в категорию бизнес!!!

БОЧА, в офис с такими вопросами.

Понизили рейтинг за отмену автоматически назначенных заявок. В статистике отменённых заявок нет. Одна заявка была отменена т.к. была из другого города, вторая была назначена в 6,5 км от моего места положения, третью отменил сам клиент. Прояснить ситуацию и верните рейтинг на место. Спасибо.

Aleksandr, пожалуйста, обратитесь в офис с письменной претензией.

ниче уже не отменят. Если отменять то отменять всем. Увы и ах. Отсается стиснув зубы следующую недельку очень внмиательно возить и не злоупотреблять автоназначением

А можно ли в хотя бы в истории поездок указывать заказы, в которых участвовал водитель, но не выполнил. (например, заказы которые отменил клиент, или я запросил, но подтвердил)? Цель этого, чтобы водитель полностью выдел все 100 заказов, в которых он участвовал, и которые учитываются при подсчете рейтинга. Такие заказы можно вписывать в общий список выполненных заказов, но с пометкой, например "Участие". Дело в том, что я заметил, что если таких заказов "Участие" примерно больше 13 из последних 100, то рейтинг понижается на 1 единицу. Считаю, это необходимым, чтобы водитель видел ситуацию за несколько дней до пересчета рейтинга и мог более жестко контролировать свою работу с заказами. Не знаю как для других, но для меня это очень важно, видеть эти заказы, в которых я участвовал, но не выполнил. Заранее спасибо.

Ну там комплекс параметров влияет. Убирая одни и добавляя например больше автоназначений ты выравниваещь ситуацию. Поэтому в принципе на рейтинг влияют все, только с разной силой

javvva, в офис обращался там сказали писать в форум разработчиков. На просьбу помочь с проблемой они ответили что не могут помочь.

Aleksandr, естественно не могут. Рейтинг считается автоматически. И разработчики не могут. Они не влияют на заказы.

Aleksandr, увы, выход один... понять и простить....