Личный кабинет для водителей
Модераторы: developer, support, iOS Developer, android
-
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 26 янв 2015, 16:31
Re: Личный кабинет для водителей
Не могу зайти в личный кабинет! Пароль утерен, при восстановление пароля, пишет не верный пазывной! Как быть?
Re: Личный кабинет для водителей
не могу послать анкету на регистрацию, при запросе кода смс выдает нет службы drivercabinet.
-
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 28 янв 2015, 18:11
Re: Личный кабинет для водителей
Не могу подать заявку на регистрацию 4 дня подряд. Не отправляет SMS-код, пишет так: "Системе не удалось найти запрашиваемое действие driverCabinet". Также не загружаются фотографии машины, прав и т.д.
-
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 31 янв 2015, 12:30
КРАСНОЯРСК
Поменял авто и приехал в офис чтобы поменять данные, возникла проблема в установке приоритета. На новый авто неставят приоритет, т.к разрешение ещё неготово. Срок изготовления разрешения 1 месяц. ЧТО Я ДОЛЖЕН МЕСЯЦ ДОМА СИДЕТЬ? Без приоритета НЕТ смысла работать , КАК РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ????????????
Re: Личный кабинет для водителей
Хотелось бы пополнять баланс прямо в личном кабинете. Допустим с банковской карточки. Чтобы спокойно начинать смену, а не ехать до ближайшей платёжки!
Re: Личный кабинет для водителей
не могу войти в личный кабинет, пишет ошибку.Не верно введен позывной или пароль либо такой уч,записи не существ.
Все ввожу правильно !!! запрос на пароль тоже не приходит(((
Андроид, опера!
Все ввожу правильно !!! запрос на пароль тоже не приходит(((
Андроид, опера!
Re: Личный кабинет для водителей
Не могу зайти в личный кабинет, позывной 051366
-
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 28 фев 2015, 14:51
Re: Личный кабинет для водителей
здравствуйте личный кабинет для водителей , письмо менеджеру кому мы пишем ?в местный офис ?просто перегистрацию в офисе проходил и менеджер как то в разговоре сказал что по меж городу работают "отдельные люди и взять его невозможно ", война с ботами все знают о ней но поделать ничего не могут т.е если в местном офисе кто то договорился с менеджером или менеджер предупреждают о проверках все служебки и письма в этот офис автоматом пропадают или закрываются .списываются ....раскройте хоть чуть чуть иерархию нашей фирмы есть ли на местным офисом начальство ? куда хоть иногда вопрос задать можно тк менеджеры иногда просто некомпетенты в некоторых вопросах и пояснить не могут новые правила глюки программ итд
Re: Личный кабинет для водителей
Народ помогите. Я попытался сменить номер телефона и сменил непонять на какой, теперь не могу войти в программу и в личный кабинет. Что теперь сделать?
Re: Личный кабинет для водителей
Обратиться в офис и сменить телефон там.
Re: Личный кабинет для водителей
В разделе Статистика задаю расчёт по месяцам, и каждый раз получаются разные результаты, причём, если расчётный период с 01.01.2015, данные одни, с 01.12.2014 - другие. С чем связано, можете объяснить?
-
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 08 июл 2014, 06:35
Re: Личный кабинет для водителей
Здравствуйте. Речь пойдет о пополнении счета с помощью банковской карты. Пополняя счет из личного кабинета я ввел данные карты, а именно: номер карты, фамилию, имя и CVV2 код, затем попав на сайт альфа банка прошел процедуру верификации через смс и платеж успешно прошел. Претензий в вышеописанной процедуре никаких нет. Совершая повторный платеж с банковской карты, я обнаружил, что система запомнила мои данные, т.е. номер карты, фамилию и имя, включая CVV2 код, при этом проходить процедуру верификации по смс система больше не предложила. Платеж просто прошел мгновенно. Я считаю неприемлемым хранение данных в вашей системе, а именно номера карты и CVV2 кода, при этом нет абсолютно никакой возможности удалить эти данные из вашей системы самостоятельно.
Предрекая ваш ответ о том, что в вашей системе это никак не хранится, сотрудники вашей компании не имеют доступа, а все данные продаются по зашифрованному протоколу и информация хранится исключительно в банке могу сказать только одно - не верю. Где процедура удаления данных о моих банковских картах из системы, ее в помине нет. В описании к процедуре пополнения счета вы используете фразу о том, что цитата" Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure", хотя никаких логотипов 3-D Secure или Verified by Visa иили MasterCard® SecureCode™ я не видел в помине, только при первой верицикации данных, не совсем понятно каким образом вы используете данную технологию, и используете ли вы ее вообще.
Как удалить данные из личного кабинете? Из вашей базы?
Предрекая ваш ответ о том, что в вашей системе это никак не хранится, сотрудники вашей компании не имеют доступа, а все данные продаются по зашифрованному протоколу и информация хранится исключительно в банке могу сказать только одно - не верю. Где процедура удаления данных о моих банковских картах из системы, ее в помине нет. В описании к процедуре пополнения счета вы используете фразу о том, что цитата" Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure", хотя никаких логотипов 3-D Secure или Verified by Visa иили MasterCard® SecureCode™ я не видел в помине, только при первой верицикации данных, не совсем понятно каким образом вы используете данную технологию, и используете ли вы ее вообще.
Как удалить данные из личного кабинете? Из вашей базы?
Re: Личный кабинет для водителей
красноярск, независимо от того, верите Вы, или нет, информацию о банковских картах мы не храним. Схема работы с интернет эквайрингом придумана не нами и не подразумевает получение данных о карте получателем платежа.
Данные о карте Вы вводите на странице, которая расположена на сайте банка (это можно видеть по смене URL), мы в ответ получаем только идентификатор связки вашего ЛС и карты и часть номера карты для отображения. Дальнейшие платежи можно проводить по этой связке.
То, почему при проведении платежа по связке не используется 3D Secure, а так же, почему связка сохраняется, даже если не стоит галка "сохранить", уже зависит не от нас, а от банка. Банк мы об этом уже известили.
Удаление связки обязательно сделаем в ближайшее время.
Данные о карте Вы вводите на странице, которая расположена на сайте банка (это можно видеть по смене URL), мы в ответ получаем только идентификатор связки вашего ЛС и карты и часть номера карты для отображения. Дальнейшие платежи можно проводить по этой связке.
То, почему при проведении платежа по связке не используется 3D Secure, а так же, почему связка сохраняется, даже если не стоит галка "сохранить", уже зависит не от нас, а от банка. Банк мы об этом уже известили.
Удаление связки обязательно сделаем в ближайшее время.
Re: Личный кабинет для водителей
На страничке статрстике, в таблице, не хватает поля средняя стоимость поездки. Также в таблицу можно было бы вставить такой график.
Re: Личный кабинет для водителей
Забыл пароль для личного набинета,как узнать?кнопка получить пароль никаких действий ни делает
Re: Личный кабинет для водителей
после выключение телефона потом каждый раз приходится вводить позывной и пороль. это очень сильно напрягает. нельзя сделать так что все это сохранялось в проге постоянно
Re: Личный кабинет для водителей
Данные сохраняются, какая модель телефона и версия приложения?БУМЕР писал(а):после выключение телефона потом каждый раз приходится вводить позывной и пороль. это очень сильно напрягает. нельзя сделать так что все это сохранялось в проге постоянно
Можно попробовать переустановить приложение.
Re: Личный кабинет для водителей
отправил заявку и тишина что делать подскажите пожалуста. можнт есть какие то ньюансы
Re: Личный кабинет для водителей
Какую заявку? Поподробней можно.вадим27 писал(а):отправил заявку и тишина что делать подскажите пожалуста. можнт есть какие то ньюансы
Re: Личный кабинет для водителей
Давно не выходил в такси так как уезжал, а сейчас не могу войти в программу, что делать?
Re: Личный кабинет для водителей
5375953, обратиться в офис.
Re: Личный кабинет для водителей
У меня тоже самое, телефон DEXP Ixion MS 5" приложения 3.2.5(143), 3.2.5.2(145), 3.2.5.3(146)Jim_Di писал(а):Данные сохраняются, какая модель телефона и версия приложения?БУМЕР писал(а):после выключение телефона потом каждый раз приходится вводить позывной и пороль. это очень сильно напрягает. нельзя сделать так что все это сохранялось в проге постоянно
Можно попробовать переустановить приложение.
Re: Личный кабинет для водителей
не могу войти (((
не могу писать в чат (((
и похоже не могу видеть в личном кабинете статистику ...
что не так?
не могу писать в чат (((
и похоже не могу видеть в личном кабинете статистику ...
что не так?
-
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 07 авг 2015, 19:46
Re: Личный кабинет для водителей
Всем доброго времени суток! Проблема с восстановлением пароля. Пытаясь войти в личный кабинет или же в саму программу - натыкаюсь на ошибку. В чем может быть проблема?
-
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 07 авг 2015, 19:46
Re: Личный кабинет для водителей
Пролистнув несколько страничек, понял, что довольно много людей столкнулись с той же проблемой. Администрация никак не реагирует. это норма?
Re: Личный кабинет для водителей
Почему каждый раз, когда я пополняю баланс из личного кабинета, карта привязывается к аккаунту? Я никогда не ставлю галочку "привязать карту". Исправьте, пожалуйста. Я не даю согласие на привязку своей карты.
-
- Водитель
- Сообщения: 91
- Зарегистрирован: 28 фев 2013, 10:22
Re: Личный кабинет для водителей
Сейчас зашел в ЛК. всплывающим окном появилось объявление (забытые вещи). жму кнопку "ознакомился". текст меняется на "выполняется" , кнопка темнеет и так до бесконечности. после перезагрузки страницы происходит то же самое. я не могу закрыть объявление и продолжить работу с ЛК. Браузер Гугл Хром, винда 8,1
-
- Водитель
- Сообщения: 91
- Зарегистрирован: 28 фев 2013, 10:22
Re: Личный кабинет для водителей
очередная попытка увенчалась успехом.
Re: Личный кабинет для водителей
Предложение. В истории поездок добавьте графу рейтинг. В ней указывать как поездка повлияла на рейтинг водителя. Информация будет крайне полезной для анализа и интересна большинству водителей.
Re: Личный кабинет для водителей
Да...полезная функция...сразу бы сняла много вопросов...javvva писал(а):Предложение. В истории поездок добавьте графу рейтинг. В ней указывать как поездка повлияла на рейтинг водителя. Информация будет крайне полезной для анализа и интересна большинству водителей.
Re: Личный кабинет для водителей
Решил проблему установив браузер мазила, он запоминает пароли.ewm34 писал(а):У меня тоже самое, телефон DEXP Ixion MS 5" приложения 3.2.5(143), 3.2.5.2(145), 3.2.5.3(146)Jim_Di писал(а):Данные сохраняются, какая модель телефона и версия приложения?БУМЕР писал(а):после выключение телефона потом каждый раз приходится вводить позывной и пороль. это очень сильно напрягает. нельзя сделать так что все это сохранялось в проге постоянно
Можно попробовать переустановить приложение.
Re: Личный кабинет для водителей
Не знаю с чем связано, но отправить сообщение менеджеру проблематично. С первого раза не отправляется. Приходится текст сначала скопировать, затем обновить страницу и лишь выставленный текст отправляется. Набранный изначально текс ещё ни разу не отправил с первого раза.
Re: Личный кабинет для водителей
Не приходит СМС с паролем при восстановлении. Что делать?
Re: Личный кабинет для водителей
Звонить в офис
Re: Личный кабинет для водителей
После последнегообновления исчез таймер отсчета до момента прибытия и время ожидания клиента, исправте пожалуйста, а то приходится на 1 версии опять работать
-
- Сообщения: 162
- Зарегистрирован: 04 окт 2015, 17:41
Re: Личный кабинет для водителей
Можно ли в чате, при входе с компьютера, не с телефона, сделать возможным отвечать конкретному человеку, нажимая на его позывной или имя?
Re: Личный кабинет для водителей
Inneren, ошиблись темой. На какой версии, какой ОС это происходит? Определялись и в. Соответствующую тему.
- ProStoyIrk
- Сообщения: 17
- Зарегистрирован: 23 ноя 2013, 13:02
Re: Личный кабинет для водителей
хотел с планшета поменять номер тел, зашел на сайт, а входа в личный кабинет не нашел((( это у меня такая батва тока?
Re: Личный кабинет для водителей
Уже несколько дней любая страница в личном кабинете выдает ошибку 404 - меню слева есть, но любой пункт при нажатии выдает страницу 404. На всех устройствах и браузерах (и провайдерах), какие у меня есть.
И п. 2 - когда регистрировался, мне пришла ссылка активации на страницу по протоколу https. Эта ссылка в любом браузере выдавала ошибку. Когда поменял начало ссылки на http, все получилось. Но сколько людей догадаются это сделать?
И п. 2 - когда регистрировался, мне пришла ссылка активации на страницу по протоколу https. Эта ссылка в любом браузере выдавала ошибку. Когда поменял начало ссылки на http, все получилось. Но сколько людей догадаются это сделать?
Re: Личный кабинет для водителей
По какой загадочной причине у меня стоит в рейтинге отказ от автоназначения если я работаю в статусе не назначать. Я знаю что офисные имеют доступ к рейтингу и это не правильно.
- ProStoyIrk
- Сообщения: 17
- Зарегистрирован: 23 ноя 2013, 13:02
Re: Личный кабинет для водителей
вчера был глюк, пишу с личного кабинета в чат, оказываюсь в режиме "бога)))" мои месаги подсвечиваются желтым цветом как будто я модер или админ))) и позывной оттображается как 555, ангарск
- ProStoyIrk
- Сообщения: 17
- Зарегистрирован: 23 ноя 2013, 13:02
Re: Личный кабинет для водителей
разберитесь!
- ProStoyIrk
- Сообщения: 17
- Зарегистрирован: 23 ноя 2013, 13:02
Re: Личный кабинет для водителей
не могу зайти в личный кабинет и открыть приложение пишет,что такого позывного не существует и ошибка пароля
-
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 22 апр 2016, 01:18
Сделайте в списке заказов"Скрыть все заказы"и"Показать скры
Сделайте функции в списке заказов"Скрыть все заказы"и"Показать скрытые", можно и в отдельности каждый заказ, т.к. когда много заказов и появляетя новый, его не удобно искать ,только звук слышно, нет никакой закономерности где его смотреть в начале, в середине или в конце списка, в независимости от расстояния до него, а пролистывать весь список заново отнимает время.А зоны тоже неудобно смотреть т.к. заказ может проходить в 100м , но его не увидишь т.к. он относится к другому району.
-
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 11 май 2016, 14:04
Re: Личный кабинет для водителей
Не могу зайти в кабинет для водителей пишет ошибку
error
Позывной или пароль введены неправильно, либо такой учётной записи ещё не существует.
А когда пытаюсь напомнить пароль то в смс с ним не приходят
телефон включен и симка работает нормально
error
Позывной или пароль введены неправильно, либо такой учётной записи ещё не существует.
А когда пытаюсь напомнить пароль то в смс с ним не приходят
телефон включен и симка работает нормально
Re: Личный кабинет для водителей
Доброго времени всем! Что происходит с рейтингом? Объясняю-количество выполненных заявок уменьшается-это как?Обращался в офис за разъяснениями, говорят-статистика считается за неделю, а вот нет-у меня за неделю 80 заявок не было, да и не бьётся со статистикой в личном кабинете... По каким соображениям считается всё это? Такое впечатление, что меня с кем-то перепутала программка, и отзывы положительные сбросились на ноль, потом снова появились, в другом количестве-вообщем неразбериха какая-то - объясните плиз.
Re: Личный кабинет для водителей
SHNUCK901, читать вас учили или только буквы изучали? Статистика за последние 100 заявок в которых вы принимали участие. Положительные и отрицательные отзывы не накапливаются.
Re: Личный кабинет для водителей
Здравствуйте. Хотел спросить насчет количества заявок в рейтинге.
Почему когда много работаешь количество выполненных заявок уменьшается,и из за этого падает рейтинг?
А когда мало работаешь,наоборот количество выполненных заявок увеличивается.
За какое период берется информация для составления данных в рейтинге?
Почему когда много работаешь количество выполненных заявок уменьшается,и из за этого падает рейтинг?
А когда мало работаешь,наоборот количество выполненных заявок увеличивается.
За какое период берется информация для составления данных в рейтинге?
Re: Личный кабинет для водителей
Shel, а последнее сообщение не судьба прочитать? Много работаешь, чувствуешь в большем количестве заявок, больше различных отмен, меньше выполненных заявок. Мало работаешь, меньше отмен, больше выполненных заявок. Как то еще разжевать?
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей