Тула
Moderators: Jim_Di, support, Freem
Тула
Если вы нашли явное несоответствием с расстоянием между районами или у вас есть предложения по оптимизации районов, то ждём ваших предложений и замечаний.
Пожалуйста, избегайте неоднозначных комментариев, мы ожидаем конструктивную критику и предложения, которые позволят сделать наш сервис ещё лучше!
Пожалуйста, избегайте неоднозначных комментариев, мы ожидаем конструктивную критику и предложения, которые позволят сделать наш сервис ещё лучше!
Re: Тула
тарифная политика у нас определяется из расчёта пробега авто -т.е.- километража. необходимо ещё учитывать сложность поездки по времени. в район заречье всегда сложно вьехать и выехать - вьезд через речку и через каждые 100 метров светофоры. времени на исполнение заявки уходит в 1,5 - а иногда( пробка на мосту) в 2 и 3 раза больше чем тот же километраж в других районах. просьба хотя бы незначительно повысить тариф,
Re: Тула
Предлагаю изменение в базе: убрать из поселка Скуратово-северный ул. Скуратовский микрорайон, т.к. фактически и территориально эта улица расположена в Скуратово-западный (Толстовский и магазин Уют).
На картах яндекса эта улица указано неправильно, дома принадлежат ул. Красноглазовский проезд.
Правильное (соответсвующее прописке) обозначение улиц показано на картах 2ГИС - Тула.
В Скуратово-Западном - улица Скуратовский микрорайон, а в Скуратово-северный - улица Северный поселок
Территориально районы (северный и западный) расположены на расстоянии 3,7 км (по прямой).
Как пример была заявка от кафе "7 морей" ул. Скуратовский микрорайон д.8 (Скуратово северный) до автовокзала. При пересчете стоимости через онлайн-сервис (приняв фактический адрес Красноглазовский проезд д. 9) разница в цене составила 15 р. Мелочь, а приятно.
Пока приходится различать по указанию номеров подъездов, т.к. в Скуратово-северном это частный сектор и подъездов нет.
P.S. на картах Гугл эта улица присутсвует и там и там...
На картах яндекса эта улица указано неправильно, дома принадлежат ул. Красноглазовский проезд.
Правильное (соответсвующее прописке) обозначение улиц показано на картах 2ГИС - Тула.
В Скуратово-Западном - улица Скуратовский микрорайон, а в Скуратово-северный - улица Северный поселок
Территориально районы (северный и западный) расположены на расстоянии 3,7 км (по прямой).
Как пример была заявка от кафе "7 морей" ул. Скуратовский микрорайон д.8 (Скуратово северный) до автовокзала. При пересчете стоимости через онлайн-сервис (приняв фактический адрес Красноглазовский проезд д. 9) разница в цене составила 15 р. Мелочь, а приятно.
Пока приходится различать по указанию номеров подъездов, т.к. в Скуратово-северном это частный сектор и подъездов нет.
P.S. на картах Гугл эта улица присутсвует и там и там...
Re: Тула
явное несоответствие. идёт постоянно авто назначение с зоны"ресторан "ОТДЫХ"- это дома на проспекте Ленина д.(157-137) авто назначают подьезд к (начальная точка- калужское шоссе д.(с 1 по13) или к пр. Ленина (112-116) или к Соловьиная роща. подьезд составляет от 3 до 3,5 км. и может затянуться до 30 мин. времени.через проспект переехать нельзя. всего 2 пути. 1. едем до моста( 800-900 м.) разворот через мост (около рязанская 1) ещё 800 м, проезжаем под пр. ленина , ещё 1,3 км,опять разворот( около калужское ш. 5), едем до калужского.ш. 1-ещё 200 м, опять разворот и только тогда ещё через 200-400 м. подъедем к этим домам. 2 путь. едем по проспекту и заворачиваем на н. руднева. разворачиваемся в районе 65 дома и едем обратно. везде 3 светофора и большие пробки, особенно на руднева. за отказ банят. не порядок.
Re: Тула
подтверждаю-скуратово северный -это рядом скуратово -восточный, а микрорайон находится на 2-м западном.3950844 wrote:Предлагаю изменение в базе: убрать из поселка Скуратово-северный ул. Скуратовский микрорайон, т.к. фактически и территориально эта улица расположена в Скуратово-западный (Толстовский и магазин Уют).
На картах яндекса эта улица указано неправильно, дома принадлежат ул. Красноглазовский проезд.
Правильное (соответсвующее прописке) обозначение улиц показано на картах 2ГИС - Тула.
В Скуратово-Западном - улица Скуратовский микрорайон, а в Скуратово-северный - улица Северный поселок
Территориально районы (северный и западный) расположены на расстоянии 3,7 км (по прямой).
Как пример была заявка от кафе "7 морей" ул. Скуратовский микрорайон д.8 (Скуратово северный) до автовокзала. При пересчете стоимости через онлайн-сервис (приняв фактический адрес Красноглазовский проезд д. 9) разница в цене составила 15 р. Мелочь, а приятно.
Пока приходится различать по указанию номеров подъездов, т.к. в Скуратово-северном это частный сектор и подъездов нет.
P.S. на картах Гугл эта улица присутсвует и там и там...
-
- Бывший сотрудник
- Posts: 31
- Joined: 11 Jan 2013, 10:32
Re: Тула
semen72, точность автоматического переезда между районами зависит исключительно от качества работы gps-приёмника в вашем устройстве.
Отправка сообщений в чат другого города закрыта по решению администрации.
Отправка сообщений в чат другого города закрыта по решению администрации.
Re: Тула
проспект Ленина 81 -> Басово-Прудный за 155р.
18 км туда + километров 10 обратно, чтобы получить заказа
1 час времени
или
Московский жд вокзал -> Малевка 200р.
10 км туда + 8-9 обратно, чтобы получить заказ
Мужчины, ну это же смешно.
В итоге заявка висела минут 20 -30 (клиент ждал) + пока машина подъехала. А если б она стоила рублей на 50-70 побольше - то стала бы куда интереснее для водителя. А клиент не сильно бы расстроился.
Сами же себе репутацию портите, пытаясь фанатично демпинговать рынок.
Таких примеров не мало. иной раз поездка по городу стоит больше чем отвезти, кого-нибудь в поселок.
Понятно, что иногда до поселка по киламетражу меньше, чем с проспекта в пролетарский. Но нельзя же забывать, что водитель должен будет возвращаться обратно в город, так как заявок из этого поселка не будет. По этому и разбираются эти заявки без энтузиазма. И качестве дорого в этих поселках, тоже забывать не стоит.
В итоге клиент ждет;
В сл. раз обратиться по дороже, но по быстрее;
Водитель едет за копейки;
Вы получаете копеешные %, хотя могли бы и больше.
Вывод: пересмотрите, пожалуйста, тарифы на поездки в близлежащие поселки.
18 км туда + километров 10 обратно, чтобы получить заказа
1 час времени
или
Московский жд вокзал -> Малевка 200р.
10 км туда + 8-9 обратно, чтобы получить заказ
Мужчины, ну это же смешно.
В итоге заявка висела минут 20 -30 (клиент ждал) + пока машина подъехала. А если б она стоила рублей на 50-70 побольше - то стала бы куда интереснее для водителя. А клиент не сильно бы расстроился.
Сами же себе репутацию портите, пытаясь фанатично демпинговать рынок.
Таких примеров не мало. иной раз поездка по городу стоит больше чем отвезти, кого-нибудь в поселок.
Понятно, что иногда до поселка по киламетражу меньше, чем с проспекта в пролетарский. Но нельзя же забывать, что водитель должен будет возвращаться обратно в город, так как заявок из этого поселка не будет. По этому и разбираются эти заявки без энтузиазма. И качестве дорого в этих поселках, тоже забывать не стоит.
В итоге клиент ждет;
В сл. раз обратиться по дороже, но по быстрее;
Водитель едет за копейки;
Вы получаете копеешные %, хотя могли бы и больше.
Вывод: пересмотрите, пожалуйста, тарифы на поездки в близлежащие поселки.
Re: Тула
продолжение:
я понимаю, что цены назначаются автоматом исходя из километража и нескольких доп. параметров.
Добавьте коэффициент при поездках в поселки.
Сами же попробуйте проверить:
поднять стоимость на поездках в поселки;
замерить кол-во заявок: уменьшиться или останется прежним. (уверен - останется)
посчитать итоговый профит.
я понимаю, что цены назначаются автоматом исходя из километража и нескольких доп. параметров.
Добавьте коэффициент при поездках в поселки.
Сами же попробуйте проверить:
поднять стоимость на поездках в поселки;
замерить кол-во заявок: уменьшиться или останется прежним. (уверен - останется)
посчитать итоговый профит.
Re: Тула
еще один шедевральный маршрут
Глухополянская 65 Октябрьская 93 за 170р.
Глухополянская находится черти где. Даже если бы я был у роддома, в районе которого числиться адрес. Раньше чем через 20-30 минут не подъехать - там нет дороги.
В итоге поездка заняла 1,5 часа, через весь город.
Глухополянская 65 Октябрьская 93 за 170р.
Глухополянская находится черти где. Даже если бы я был у роддома, в районе которого числиться адрес. Раньше чем через 20-30 минут не подъехать - там нет дороги.
В итоге поездка заняла 1,5 часа, через весь город.
Re: Тула
По многочисленным просьбам появилась улица "Скуратовский микрорайон" и в районе (Скуратово-Западный)... Но почему эта улица осталась и в (Суратово-Северный)??? Нет там давно этой улицы. Теперь там улица называется "Северный поселок". т.к. живу на этой улице, то обидно беря заказ каждый раз терять как минимум 15 рублей...
P.S. Скуратовская 78 и 76 пока так и остались в Зеленстрое... А Скуратовская 82, который находится ближе к городу - в Скуратово...
P.S. Скуратовская 78 и 76 пока так и остались в Зеленстрое... А Скуратовская 82, который находится ближе к городу - в Скуратово...
Re: Тула
Свежий пример: заявка висит 04.07.2014 в 23-58 Еловый проезд 4 (Скуратово северный) - Скуратовский микрорайон 8 (Скуратово северный). Цена - 110 руб.
Если-бы это было в одном поселке - там пешком три минуты идти... А по факту - около 5 километров...
Если-бы это было в одном поселке - там пешком три минуты идти... А по факту - около 5 километров...
Re: Тула
Что происходит с системой. Нахожусь на зеленстрое (ген. Маргелова), мне назначается заявка на Братьев Жабровых или Дмитрия Ульянова 9. За 10 минут не успеть никак. Пришлось отказаться, в итоге 30 мин. не назначать.
Проверьте, пожалуйста.
Проверьте, пожалуйста.
-
- Бывший сотрудник
- Posts: 31
- Joined: 11 Jan 2013, 10:32
Re: Тула
Спасибо за ваше сообщение. Эта проблема будет исправлена в следующем обновлении Taxsee Driver для iOS.4604100 wrote:Что происходит с системой. Нахожусь на зеленстрое (ген. Маргелова), мне назначается заявка на Братьев Жабровых или Дмитрия Ульянова 9. За 10 минут не успеть никак. Пришлось отказаться, в итоге 30 мин. не назначать.
Проверьте, пожалуйста.
Re: Тула
Обновился. Все равно определение позиции работает с ощибками. Баг наблюдается после исполнения заявки. Выполнял почасовую, пассажиров взял в районе ЖД вокзала, уехал в район автовокзала, продолжает предлагать заявки с ЖД, ближайшие так же опоедеделяет от туда. До этого была такая же ситуация: уехал с металлургов в центр. Чтобы получить свою позицию пришлось начать смену заново.
Когда начинаешь смену оч. долго определяет позицию. GPS включается только в движении мин. ч-з 5.
Когда начинаешь смену оч. долго определяет позицию. GPS включается только в движении мин. ч-з 5.
Re: Тула
В последнее время участились ошибки операторов при назначении заявок:
путают улицы, на пример, Октябрьская и Октябрьская (Косая Гора);
Не давно перепутали адрес подачи с адресом доставки - человек ехал с Станиславского 107 на Демонстрации 159, заявка пришла наоборот на Демонстрации. Ждал 20 минут, клиент в ярости.
Это самые яркие инциденты. Обратите внимание, пожалуйста.
путают улицы, на пример, Октябрьская и Октябрьская (Косая Гора);
Не давно перепутали адрес подачи с адресом доставки - человек ехал с Станиславского 107 на Демонстрации 159, заявка пришла наоборот на Демонстрации. Ждал 20 минут, клиент в ярости.
Это самые яркие инциденты. Обратите внимание, пожалуйста.
Re: Тула
Решите, в конце-концов вопрос по Скуратовскому микрорайону.
Ну нет его уже в Скуратово-северном... А есть люди, которые это просекли и пользуются.
Как пример: Была заявка: Каштановая 10 (Басово-Прудный) - Скуратовский микрорайон 7 (Скуратово-северный) 155 руб. На вопрос куда надо - говорит на западный (при этом замечает, что диспетчеры не знают о наличии Скуратовского микрорайона на западном), около дома 7 выходит и мимо дома уходит в частный сектор (Толстовский поселок).
Если пробить заявку по карте навитела (неправильную в этом месте) то это ул. Микрорайон д.7. Но в базе Максима нет и этой улицы... На Яндекс карте сейчас ситуацию исправили... Если взять адрес частного дома напротив (Красноглазьевский проезд 8) то стоимость заявки составит 180 руб, на 25 руб.больше.
С диспетчерами ругаться бесполезно, для них база программы - неприкосновенна, другой они не знают. И клиент не виноват, что он называет правильный адрес. А если привести его в Скуратово-северный - то там уже нет улицы Скуратовский микрорайон, она теперь называется Северный поселок.
Ну нет его уже в Скуратово-северном... А есть люди, которые это просекли и пользуются.
Как пример: Была заявка: Каштановая 10 (Басово-Прудный) - Скуратовский микрорайон 7 (Скуратово-северный) 155 руб. На вопрос куда надо - говорит на западный (при этом замечает, что диспетчеры не знают о наличии Скуратовского микрорайона на западном), около дома 7 выходит и мимо дома уходит в частный сектор (Толстовский поселок).
Если пробить заявку по карте навитела (неправильную в этом месте) то это ул. Микрорайон д.7. Но в базе Максима нет и этой улицы... На Яндекс карте сейчас ситуацию исправили... Если взять адрес частного дома напротив (Красноглазьевский проезд 8) то стоимость заявки составит 180 руб, на 25 руб.больше.
С диспетчерами ругаться бесполезно, для них база программы - неприкосновенна, другой они не знают. И клиент не виноват, что он называет правильный адрес. А если привести его в Скуратово-северный - то там уже нет улицы Скуратовский микрорайон, она теперь называется Северный поселок.
Re: Тула
Можно точнее, откуда ехали?sergei 80 wrote:Был заказ до Щекино 550р клиен говорит едем до Социалистического поселка.Соединяюсь с оператором мне говорят 510р а ехать от Щекино еще 8км.Откуда такую цену выдумали????
от адреса подачи, до адреса окончания.sergei 80 wrote:Де еще раскожите пожалуйста как вы щетаете километраж а то всегда разная цена город-межгород
Re: Тула
Передал в офис.3950844 wrote:Решите, в конце-концов вопрос по Скуратовскому микрорайону.
Ну нет его уже в Скуратово-северном... А есть люди, которые это просекли и пользуются.
Как пример: Была заявка: Каштановая 10 (Басово-Прудный) - Скуратовский микрорайон 7 (Скуратово-северный) 155 руб. На вопрос куда надо - говорит на западный (при этом замечает, что диспетчеры не знают о наличии Скуратовского микрорайона на западном), около дома 7 выходит и мимо дома уходит в частный сектор (Толстовский поселок).
Если пробить заявку по карте навитела (неправильную в этом месте) то это ул. Микрорайон д.7. Но в базе Максима нет и этой улицы... На Яндекс карте сейчас ситуацию исправили... Если взять адрес частного дома напротив (Красноглазьевский проезд 8) то стоимость заявки составит 180 руб, на 25 руб.больше.
С диспетчерами ругаться бесполезно, для них база программы - неприкосновенна, другой они не знают. И клиент не виноват, что он называет правильный адрес. А если привести его в Скуратово-северный - то там уже нет улицы Скуратовский микрорайон, она теперь называется Северный поселок.
Re: Тула
sergei 80, я так понимаю что клиент изменил адрес окончания с Щекино на Социалистический, а не добавил ещё один.
Получилось следующая ситуация, до Щекино на ~10 км ближе чем до Социалистического, но на него стоит надбавка 170р - из-за этого ценник на него получается больше.
Получилось следующая ситуация, до Щекино на ~10 км ближе чем до Социалистического, но на него стоит надбавка 170р - из-за этого ценник на него получается больше.
Re: Тула
вижу в чем проблема. постараюсь на неделе решить.туляк wrote:Решите вопрос с горельскими проездами, а то они относятся в программе к Октябрьскому пос., а должны к дальнему заречью или к горелкам. Из-за этого такие заказы долго никто не берет, т. к. цена не соответствует расстоянию
Re: Тула
На Советск есть надбавка в 200р.sergei 80 wrote:Здравсвуйт рскожите мне такой вопрос почему г.Советск стоит 700 а деревня кастомарово стоит 500. Откройте 2гис и прикиньте растояние. Это примерно 200м друг от друга.Советск на лево а Кастомарово на праро.
За цены отвечает офис. Можете спросить у них.sergei 80 wrote:Да и еще почему так цены опустили летом была одна я осень толком не работал а когда вышел на работу абалдел там 100 там 200 отпилили извените за ошибки
С этим в соседний раздел.sergei 80 wrote:Да и еще какаето проблема с жпс меня он гоняет по другим районам.раньше опредилялось точно.и новегатор опредиляет точно
-
- Posts: 1
- Joined: 25 Feb 2015, 13:43
Re: Тула
Шедевральное автоназначение: находился на Калинина 6, пришла заявка на 2-я Хомутовка 1. В час пик, когда Епифанская и мост стоят, добирался полчаса, 3 км по дорогам. по прямой 1,2. Поправьте пжлст.
Who is online
Users browsing this forum: No registered users and 2 guests