Личный кабинет для водителей

Приложения и сервисы для водителей: ошибки, предложения новых функций

Модераторы: developer, support, iOS Developer, android

petrovich
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 июл 2014, 08:01

Re: Taxsee Driver 2.102.x (Android)

Сообщение petrovich » 05 авг 2014, 11:15

почему нельзя сменить номер телефона в личном кабинете в чем причина ?

Аватара пользователя
klinenok
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 08 янв 2013, 14:01

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение klinenok » 05 авг 2014, 13:09

При нажатии ознакомлен в объявлении о конкурсе службы "Максим" выскакивает ошибка

VT67
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 03 дек 2012, 18:17

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение VT67 » 08 авг 2014, 13:06

А статистика заработает?

Argus_stav
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 21 авг 2014, 13:59

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение Argus_stav » 21 авг 2014, 14:14

подскажите, как восстановить позывной и пароль при их утере?

Aleksandr Simonov
Бывший сотрудник
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 30 авг 2012, 15:58

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение Aleksandr Simonov » 21 авг 2014, 14:15

Argus_stav писал(а):подскажите, как восстановить позывной и пароль при их утере?
Через тот же офис, где вы устраивались на работу.

flash6006
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 16 окт 2014, 17:10

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение flash6006 » 16 окт 2014, 17:14

Здравствуйте, уже не в первый раз замечаю...
Было на считу 37р, положил на счет 500р с комиссией вышло 450р. ИТОГО 450+37=487р НО по факту на счету 475,20р
Это уже не первый случай такой!!!
ВОПРОС: куда ушли средства???? мелочь,а не приятно!!!

flash6006
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 16 окт 2014, 17:10

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение flash6006 » 17 окт 2014, 21:04

Аууу, сотрудники!!!

maslyakr
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 13 ноя 2014, 23:47

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение maslyakr » 13 ноя 2014, 23:52

всем привет, подскажите пож-та, телефон обнулился, стерся позывной, как восстановить только в офис??? или куда написать?? спасибо...

Аватара пользователя
developer
Сотрудник
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 14 авг 2013, 11:49

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение developer » 14 ноя 2014, 08:20

maslyakr писал(а):всем привет, подскажите пож-та, телефон обнулился, стерся позывной, как восстановить только в офис??? или куда написать?? спасибо...
Только в офис.

0701597
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 17 ноя 2014, 08:15

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение 0701597 » 17 ноя 2014, 08:24

Добрый день. Скачал бету версию в маркете и скажу что ы принципе всё нравится. Но не хватает в кнопке "зоны" звуковое уведомление о новых заявках. Если в район зайдёшь то там есть звук о новой заявке, а в зоне нет. Сделайте пожалуйста. И в чате когда тебе отвечают сделайте чтобы сообщение другим цветом выделялось. Спасибо.

0701597
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 17 ноя 2014, 08:15

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение 0701597 » 17 ноя 2014, 13:56

flash6006 писал(а):Здравствуйте, уже не в первый раз замечаю...
Было на считу 37р, положил на счет 500р с комиссией вышло 450р. ИТОГО 450+37=487р НО по факту на счету 475,20р
Это уже не первый случай такой!!!
ВОПРОС: куда ушли средства???? мелочь,а не приятно!!!

iGlass
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 19 ноя 2014, 12:10

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение iGlass » 19 ноя 2014, 12:17

Привет разработчикам, не нашёл куда предложение по программе написать, напишу сюда, было бы не плохо реализовать такую штуку. Например стоишь возле дома(Это зона которая как правило вверху списка) и переехал в другую зону и чтоб она вставала наверх списка, думаю многие бы такое одобрили

Аватара пользователя
developer
Сотрудник
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 14 авг 2013, 11:49

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение developer » 19 ноя 2014, 15:30

iGlass писал(а):Привет разработчикам, не нашёл куда предложение по программе написать, напишу сюда, было бы не плохо реализовать такую штуку. Например стоишь возле дома(Это зона которая как правило вверху списка) и переехал в другую зону и чтоб она вставала наверх списка, думаю многие бы такое одобрили
Вы ошиблись темой.

Эта зона называется "Ближайшие" и она всегда сверху.

Lena1983167
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 28 ноя 2014, 17:49

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение Lena1983167 » 28 ноя 2014, 18:54

Доброй ночи, как узнать почему заблокировали позывной

Аватара пользователя
developer
Сотрудник
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 14 авг 2013, 11:49

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение developer » 28 ноя 2014, 23:41

Lena1983167 писал(а):Доброй ночи, как узнать почему заблокировали позывной
Обратитесь в офис.

kuzmin-kem
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 01 дек 2014, 16:31

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение kuzmin-kem » 01 дек 2014, 16:40

Пополняются счет через приложение киви. Пишет что без комкомиссиплачу сто рублей на счет приходит 97. При платеже через терминал пишет-комиссия 10%,на счет со 100 рублей приходит 87. Может есть какая токомиссия про которую мы не знаем?

konstantin25
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 22 дек 2014, 15:49

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение konstantin25 » 22 дек 2014, 15:54

Немогу войти в программу и в личный кабинет. Недавно получил позывной и пароль, но пишет, что позывной или пароль неправильный или такого позывного еще не созданно.
позывной: 5198529

Аватара пользователя
developer
Сотрудник
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 14 авг 2013, 11:49

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение developer » 22 дек 2014, 17:53

konstantin25 писал(а):Немогу войти в программу и в личный кабинет. Недавно получил позывной и пароль, но пишет, что позывной или пароль неправильный или такого позывного еще не созданно.
позывной: 5198529
Обратитесь в офис.

konstantin25
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 22 дек 2014, 15:49

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение konstantin25 » 23 дек 2014, 05:01

Alexandr Shvedov писал(а):Обратитесь в офис.
В оффис невозможно дозвониться!!

drivercorolla
Водитель
Сообщения: 91
Зарегистрирован: 28 фев 2013, 10:22

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение drivercorolla » 23 дек 2014, 18:16

kuzmin-kem писал(а):Пополняются счет через приложение киви. Пишет что без комкомиссиплачу сто рублей на счет приходит 97. При платеже через терминал пишет-комиссия 10%,на счет со 100 рублей приходит 87. Может есть какая токомиссия про которую мы не знаем?
инфосервис берет 3 процента.

Аватара пользователя
klinenok
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 08 янв 2013, 14:01

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение klinenok » 23 дек 2014, 18:46

drivercorolla писал(а):
kuzmin-kem писал(а):Пополняются счет через приложение киви. Пишет что без комкомиссиплачу сто рублей на счет приходит 97. При платеже через терминал пишет-комиссия 10%,на счет со 100 рублей приходит 87. Может есть какая токомиссия про которую мы не знаем?
инфосервис берет 3 процента.

Откуда инфа?

Megane II07
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 28 сен 2014, 20:07

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение Megane II07 » 31 дек 2014, 18:15

Спасибо за пред новогодний "подарок" от Липчан,где ваша программа 31 декабря ВООБЩЕ ,перестала работать.Заявок почти0.Запросы не принемаются, клиенты дозвониться не могут совмем

Аватара пользователя
Александр57
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 30 мар 2013, 12:42

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение Александр57 » 01 янв 2015, 23:39

В Орле с 30.12 до сих пор (вечер 1,01) клиенты не могут дозвониться нет заявок, в других такси в это время сотни не вывезенных текущих заявок. "Спасибо" службе заказа за работу.

Вячеслав77
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 27 ноя 2014, 20:34

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение Вячеслав77 » 12 янв 2015, 09:02

Здраствуйте! Я использую программу Ubank, чтобы на баланс заплатить без комиссии. Ко мне на баланс деньги приходят с карты через убанк без комиссии. Я живу в Благовещенске. Другу отправил на его баланс с комиссией и друг тоже сам себе отправил с комиссией, а мне отправил без комиссии. В чем проблема?

Вячеслав77
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 27 ноя 2014, 20:34

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение Вячеслав77 » 12 янв 2015, 09:27

Еще я забыл сказать, что друг живет в Хабаровске.

voi.egor.ev
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 26 янв 2015, 16:31

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение voi.egor.ev » 26 янв 2015, 16:57

Не могу зайти в личный кабинет! Пароль утерен, при восстановление пароля, пишет не верный пазывной! Как быть?

beasth
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 28 янв 2015, 10:04

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение beasth » 28 янв 2015, 10:08

не могу послать анкету на регистрацию, при запросе кода смс выдает нет службы drivercabinet.

bogomazoff28
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 28 янв 2015, 18:11

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение bogomazoff28 » 28 янв 2015, 18:18

Не могу подать заявку на регистрацию 4 дня подряд. Не отправляет SMS-код, пишет так: "Системе не удалось найти запрашиваемое действие driverCabinet". Также не загружаются фотографии машины, прав и т.д.

ВАСЁК КРАСНОЯРСК
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 31 янв 2015, 12:30

КРАСНОЯРСК

Сообщение ВАСЁК КРАСНОЯРСК » 31 янв 2015, 13:05

Поменял авто и приехал в офис чтобы поменять данные, возникла проблема в установке приоритета. На новый авто неставят приоритет, т.к разрешение ещё неготово. Срок изготовления разрешения 1 месяц. ЧТО Я ДОЛЖЕН МЕСЯЦ ДОМА СИДЕТЬ? Без приоритета НЕТ смысла работать , КАК РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ????????????

rogario
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 16 фев 2015, 07:59

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение rogario » 16 фев 2015, 08:06

Хотелось бы пополнять баланс прямо в личном кабинете. Допустим с банковской карточки. Чтобы спокойно начинать смену, а не ехать до ближайшей платёжки!

alex3839
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 фев 2015, 16:05

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение alex3839 » 19 фев 2015, 16:29

не могу войти в личный кабинет, пишет ошибку.Не верно введен позывной или пароль либо такой уч,записи не существ.
Все ввожу правильно !!! запрос на пароль тоже не приходит(((
Андроид, опера!

felokor
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 23 фев 2015, 16:17

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение felokor » 23 фев 2015, 16:21

Не могу зайти в личный кабинет, позывной 051366

ataman1980
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 28 фев 2015, 14:51

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение ataman1980 » 28 фев 2015, 15:28

здравствуйте личный кабинет для водителей , письмо менеджеру кому мы пишем ?в местный офис ?просто перегистрацию в офисе проходил и менеджер как то в разговоре сказал что по меж городу работают "отдельные люди и взять его невозможно ", война с ботами все знают о ней но поделать ничего не могут т.е если в местном офисе кто то договорился с менеджером или менеджер предупреждают о проверках все служебки и письма в этот офис автоматом пропадают или закрываются .списываются ....раскройте хоть чуть чуть иерархию нашей фирмы есть ли на местным офисом начальство ? куда хоть иногда вопрос задать можно тк менеджеры иногда просто некомпетенты в некоторых вопросах и пояснить не могут новые правила глюки программ итд

3040146
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 02 авг 2013, 21:35

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение 3040146 » 30 мар 2015, 12:27

Народ помогите. Я попытался сменить номер телефона и сменил непонять на какой, теперь не могу войти в программу и в личный кабинет. Что теперь сделать?

Аватара пользователя
javvva
Опытный водитель
Сообщения: 1158
Зарегистрирован: 22 дек 2012, 14:16

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение javvva » 30 мар 2015, 18:06

Обратиться в офис и сменить телефон там.

Z0mbi
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 21 фев 2015, 19:39

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение Z0mbi » 12 апр 2015, 23:39

В разделе Статистика задаю расчёт по месяцам, и каждый раз получаются разные результаты, причём, если расчётный период с 01.01.2015, данные одни, с 01.12.2014 - другие. С чем связано, можете объяснить?

красноярск
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 08 июл 2014, 06:35

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение красноярск » 18 май 2015, 18:23

Здравствуйте. Речь пойдет о пополнении счета с помощью банковской карты. Пополняя счет из личного кабинета я ввел данные карты, а именно: номер карты, фамилию, имя и CVV2 код, затем попав на сайт альфа банка прошел процедуру верификации через смс и платеж успешно прошел. Претензий в вышеописанной процедуре никаких нет. Совершая повторный платеж с банковской карты, я обнаружил, что система запомнила мои данные, т.е. номер карты, фамилию и имя, включая CVV2 код, при этом проходить процедуру верификации по смс система больше не предложила. Платеж просто прошел мгновенно. Я считаю неприемлемым хранение данных в вашей системе, а именно номера карты и CVV2 кода, при этом нет абсолютно никакой возможности удалить эти данные из вашей системы самостоятельно.

Предрекая ваш ответ о том, что в вашей системе это никак не хранится, сотрудники вашей компании не имеют доступа, а все данные продаются по зашифрованному протоколу и информация хранится исключительно в банке могу сказать только одно - не верю. Где процедура удаления данных о моих банковских картах из системы, ее в помине нет. В описании к процедуре пополнения счета вы используете фразу о том, что цитата" Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure", хотя никаких логотипов 3-D Secure или Verified by Visa иили MasterCard® SecureCode™ я не видел в помине, только при первой верицикации данных, не совсем понятно каким образом вы используете данную технологию, и используете ли вы ее вообще.

Как удалить данные из личного кабинете? Из вашей базы?

Аватара пользователя
Sergus
Сотрудник
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 31 авг 2012, 12:55

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение Sergus » 20 май 2015, 16:25

красноярск, независимо от того, верите Вы, или нет, информацию о банковских картах мы не храним. Схема работы с интернет эквайрингом придумана не нами и не подразумевает получение данных о карте получателем платежа.
Данные о карте Вы вводите на странице, которая расположена на сайте банка (это можно видеть по смене URL), мы в ответ получаем только идентификатор связки вашего ЛС и карты и часть номера карты для отображения. Дальнейшие платежи можно проводить по этой связке.

То, почему при проведении платежа по связке не используется 3D Secure, а так же, почему связка сохраняется, даже если не стоит галка "сохранить", уже зависит не от нас, а от банка. Банк мы об этом уже известили.

Удаление связки обязательно сделаем в ближайшее время.

Аватара пользователя
javvva
Опытный водитель
Сообщения: 1158
Зарегистрирован: 22 дек 2012, 14:16

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение javvva » 23 май 2015, 10:41

На страничке статрстике, в таблице, не хватает поля средняя стоимость поездки. Также в таблицу можно было бы вставить такой график.

игорь83
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 26 апр 2015, 18:18

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение игорь83 » 24 май 2015, 09:44

Забыл пароль для личного набинета,как узнать?кнопка получить пароль никаких действий ни делает

БУМЕР
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 30 мар 2014, 16:38

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение БУМЕР » 01 июл 2015, 15:13

после выключение телефона потом каждый раз приходится вводить позывной и пороль. это очень сильно напрягает. нельзя сделать так что все это сохранялось в проге постоянно

Аватара пользователя
Jim_Di
Сотрудник
Сообщения: 209
Зарегистрирован: 30 авг 2012, 17:44

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение Jim_Di » 09 июл 2015, 13:58

БУМЕР писал(а):после выключение телефона потом каждый раз приходится вводить позывной и пороль. это очень сильно напрягает. нельзя сделать так что все это сохранялось в проге постоянно
Данные сохраняются, какая модель телефона и версия приложения?
Можно попробовать переустановить приложение.

вадим27
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 10 июл 2015, 00:39

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение вадим27 » 10 июл 2015, 00:54

отправил заявку и тишина что делать подскажите пожалуста. можнт есть какие то ньюансы

Аватара пользователя
javvva
Опытный водитель
Сообщения: 1158
Зарегистрирован: 22 дек 2012, 14:16

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение javvva » 10 июл 2015, 10:52

вадим27 писал(а):отправил заявку и тишина что делать подскажите пожалуста. можнт есть какие то ньюансы
Какую заявку? Поподробней можно.

5375953
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 25 июл 2015, 21:59

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение 5375953 » 25 июл 2015, 22:18

Давно не выходил в такси так как уезжал, а сейчас не могу войти в программу, что делать?

Аватара пользователя
javvva
Опытный водитель
Сообщения: 1158
Зарегистрирован: 22 дек 2012, 14:16

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение javvva » 26 июл 2015, 11:36

5375953, обратиться в офис.

ewm34
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 08 мар 2014, 05:57

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение ewm34 » 28 июл 2015, 15:50

Jim_Di писал(а):
БУМЕР писал(а):после выключение телефона потом каждый раз приходится вводить позывной и пороль. это очень сильно напрягает. нельзя сделать так что все это сохранялось в проге постоянно
Данные сохраняются, какая модель телефона и версия приложения?
Можно попробовать переустановить приложение.
У меня тоже самое, телефон DEXP Ixion MS 5" приложения 3.2.5(143), 3.2.5.2(145), 3.2.5.3(146)

Аватара пользователя
StrelNik
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 23 июл 2015, 14:17

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение StrelNik » 29 июл 2015, 00:57

не могу войти (((
не могу писать в чат (((
и похоже не могу видеть в личном кабинете статистику ...
что не так?

Александр74
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 07 авг 2015, 19:46

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение Александр74 » 07 авг 2015, 19:50

Всем доброго времени суток! Проблема с восстановлением пароля. Пытаясь войти в личный кабинет или же в саму программу - натыкаюсь на ошибку. В чем может быть проблема?

Александр74
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 07 авг 2015, 19:46

Re: Личный кабинет для водителей

Сообщение Александр74 » 07 авг 2015, 19:55

Пролистнув несколько страничек, понял, что довольно много людей столкнулись с той же проблемой. Администрация никак не реагирует. это норма?

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и 20 гостей