Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 411 ]  На страницу Пред.  1 ... 5, 6, 7, 8, 9  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 19 май 2016, 00:14 
Аватара пользователя
Опытный водитель
Сообщения: 2052
SHNUCK901, читать вас учили или только буквы изучали? Статистика за последние 100 заявок в которых вы принимали участие. Положительные и отрицательные отзывы не накапливаются.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 26 май 2016, 07:42 
Сообщения: 4
Здравствуйте. Хотел спросить насчет количества заявок в рейтинге.
Почему когда много работаешь количество выполненных заявок уменьшается,и из за этого падает рейтинг?
А когда мало работаешь,наоборот количество выполненных заявок увеличивается.
За какое период берется информация для составления данных в рейтинге?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 26 май 2016, 08:24 
Аватара пользователя
Опытный водитель
Сообщения: 2052
Shel, а последнее сообщение не судьба прочитать? Много работаешь, чувствуешь в большем количестве заявок, больше различных отмен, меньше выполненных заявок. Мало работаешь, меньше отмен, больше выполненных заявок. Как то еще разжевать?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 26 май 2016, 08:48 
Сообщения: 4
javvva писал(а):
Shel, а последнее сообщение не судьба прочитать? Много работаешь, чувствуешь в большем количестве заявок, больше различных отмен, меньше выполненных заявок. Мало работаешь, меньше отмен, больше выполненных заявок. Как то еще разжевать?

Если я работаю много то и выполненных много, отмен практически нет, а если работаю мало, то и выполненных мало.
Так что ваш ход мыслей не верен.
К примеру.
В марте 44 выполненных,отмен клиента 2,моих отмен 0.
в том месяце 56 выполненных, отмен клиента 6, моих отмен 0.
В этом месяце 26 выполненных, отмен клиента 2, моих отмен 0.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 26 май 2016, 09:22 
Аватара пользователя
Опытный водитель
Сообщения: 2052
Shel, вы невнимательно читаете ответы на ваши же вопросы! Рейтинг берется за последние 100 заявок в которых вы принимали участие. Не по месяцам, не по неделям, а именно 100 последних заявок в которых вы каким либо боком участвовали.
Отмены так же учитываются за последние 100 заявок!!! Они могут быть разными. Вы отказались, клиент отменил, текусщая заявка, предварительная. Сделал запрос, назначили, не подтвердил, учитывается!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 04 июн 2016, 21:50 
Сообщения: 1
Здравствуйте! Не могу войти в личный кабинет. Пытался восстановить пароль, смс не пришло, при повторных попытках появляется "ошибка при восстановлении пароля".

ОС Windows 7
Браузер Chrome

Позывной 6312046


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 01 авг 2016, 01:23 
Сообщения: 3
Здравствуйте!
Нет доступа к личному кабинету (error 404)

Андроид
Opera

позывной 5206364


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 11 авг 2016, 10:19 
Аватара пользователя
Сотрудник
Сообщения: 228
evgo68 писал(а):
Здравствуйте!
Нет доступа к личному кабинету (error 404)

Андроид
Opera

позывной 5206364

сейчас всё нормально или до сих пор есть проблема?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 21 авг 2016, 16:01 
Сообщения: 1
Как вывести деньги с заблокированого позывного?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 21 авг 2016, 20:02 
Аватара пользователя
Опытный водитель
Сообщения: 2052
Bez, обратиться в офис.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 05 сен 2016, 14:27 
Новичок
Сообщения: 64
Что за новые фишки появились в личном кабинете на первой странице? Можно типа отказаться от каких-то определенных типов заказов? А если у меня тариф Легковой эконом, то если я от него откажусь мне вообще не будут назначать заявки что ли?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 05 сен 2016, 16:13 
Начинающий
Сообщения: 106
Тоже интересно узнать про нововведение ))))


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 05 сен 2016, 19:08 
Аватара пользователя
Со стажем
Сообщения: 990
Што вы как дети малые? Напрягите чуток мозги то?!! Если у вас эконом то вам и отключать нечего(ну кроме трезвого водителя) , а если у вас комфорт или миневен, то вам открыты для "подключения" и другие тарифы, которые можно отключить в лк.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 06 сен 2016, 07:41 
Аватара пользователя
Начинающий
Сообщения: 239
А нельзя ли в статистике не удалять старые данные, даже наверно не так, оставлять месячные данные удалив дневные, типа дневные за последние 3, месячные за последний год, ну а годовые пусть пока договор не закроешь.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 11 сен 2016, 09:57 
Сообщения: 2
Здравствуйте. Я здесь недавно, но поездив вчера по заявкам обнаружил некоторые неудобства в приложении. При подтверждении заявки на смартфоне высвечивается адрес, карта, меню где карта занимает 1/3 экрана. Можно ли оставить только кару, а остальное убрать в мои заказы. Очень неудобно вглядываться в "кусочек" телефона, особенно в темное время суток. P.S Номера домов отображаются очень мелко что затрудняет поиск нужного адреса.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 11 сен 2016, 14:30 
Аватара пользователя
Опытный водитель
Сообщения: 2052
Leha79_79, кликни пр заявке она и спрячется. Системная кнопка назад вернет ее на место. Используйте оффлайн карты. Они намного удобней. Если ночная карта не нравится, что мешает использовать только дневную?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 13 сен 2016, 01:57 
Сообщения: 1
Доброго времени суток! Не могу войти в личный кабинет. После ввода позывного и пароля, просто выкидывает из приложения. Устройство iPhone 4, версия 7.1.2.(11D257), Приложение версия 3.1.7i


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 16 сен 2016, 23:26 
Сообщения: 1
не могу получить пароль от кабинета, пишет отправлено по sms, но не чего не приходит, телефон привязан к позывному. Позывной 6768725


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 17 ноя 2016, 10:01 
Сообщения: 1
ЗДРАСТВУЙТЕ!подскажите,каким требованиям должна отвечать машина,чтобы попасть в категорию бизнес!!!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 18 ноя 2016, 00:21 
Аватара пользователя
Опытный водитель
Сообщения: 2052
БОЧА, в офис с такими вопросами.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 25 дек 2016, 09:37 
Сообщения: 3
Понизили рейтинг за отмену автоматически назначенных заявок. В статистике отменённых заявок нет. Одна заявка была отменена т.к. была из другого города, вторая была назначена в 6,5 км от моего места положения, третью отменил сам клиент. Прояснить ситуацию и верните рейтинг на место. Спасибо.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 25 дек 2016, 11:51 
Аватара пользователя
Опытный водитель
Сообщения: 2052
Aleksandr, пожалуйста, обратитесь в офис с письменной претензией.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 25 дек 2016, 14:56 
Со стажем
Сообщения: 502
ниче уже не отменят. Если отменять то отменять всем. Увы и ах. Отсается стиснув зубы следующую недельку очень внмиательно возить и не злоупотреблять автоназначением


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 28 дек 2016, 21:07 
Сообщения: 17
А можно ли в хотя бы в истории поездок указывать заказы, в которых участвовал водитель, но не выполнил. (например, заказы которые отменил клиент, или я запросил, но подтвердил)? Цель этого, чтобы водитель полностью выдел все 100 заказов, в которых он участвовал, и которые учитываются при подсчете рейтинга. Такие заказы можно вписывать в общий список выполненных заказов, но с пометкой, например "Участие". Дело в том, что я заметил, что если таких заказов "Участие" примерно больше 13 из последних 100, то рейтинг понижается на 1 единицу. Считаю, это необходимым, чтобы водитель видел ситуацию за несколько дней до пересчета рейтинга и мог более жестко контролировать свою работу с заказами. Не знаю как для других, но для меня это очень важно, видеть эти заказы, в которых я участвовал, но не выполнил. Заранее спасибо.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 29 дек 2016, 02:08 
Со стажем
Сообщения: 502
Ну там комплекс параметров влияет. Убирая одни и добавляя например больше автоназначений ты выравниваещь ситуацию. Поэтому в принципе на рейтинг влияют все, только с разной силой


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 30 дек 2016, 09:03 
Сообщения: 3
javvva, в офис обращался там сказали писать в форум разработчиков. На просьбу помочь с проблемой они ответили что не могут помочь.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 30 дек 2016, 13:35 
Аватара пользователя
Опытный водитель
Сообщения: 2052
Aleksandr, естественно не могут. Рейтинг считается автоматически. И разработчики не могут. Они не влияют на заказы.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 30 дек 2016, 18:30 
Аватара пользователя
Со стажем
Сообщения: 990
Aleksandr, увы, выход один... понять и простить....


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 11 фев 2017, 04:23 
Новичок
Сообщения: 77
в личном кабинете уже давно ошибка - Ошибка при получении списка служебных записок. Это на странице Написать менеджеру


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 11 фев 2017, 04:25 
Новичок
Сообщения: 77
И да, по конкретной заявке нельзя написать. Приходится просто писать обращение менеджеру указывая дату и время заявки. Когда жмешь на сообщение на странице История поездок, то потом набрав сообщение, ничего не происходит, пишет Выполняется и все... тишина


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 14 фев 2017, 11:18 
Аватара пользователя
Сотрудник
Сообщения: 228
andrey38, передал разработчикам кабинета, починили


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 14 фев 2017, 11:49 
Аватара пользователя
Опытный водитель
Сообщения: 2052
andrey38, лечится очень просто. Набираешь текст, копируешь его, нажимаешь отправить, если ничего не происходит, обновляешь страницу, вставляешь текст и отправляешь.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 14 фев 2017, 13:38 
Со стажем
Сообщения: 502
Не могу посмотреть на графике сколько заявок выполнено и сколько отменено. Таблица вроде присутствует, но она пустая. Это в пункте "как заработать больше" иди что-то типа. Во вкладке - статистика.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 15 фев 2017, 14:22 
Аватара пользователя
Сотрудник
Сообщения: 228
witalya79, приложи скриншот


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 15 фев 2017, 17:52 
Со стажем
Сообщения: 502
Пжлст


Вложения:
Screenshot_2017-02-15-21-50-57.png
Screenshot_2017-02-15-21-50-57.png (128.92 КБ) Просмотров: 1340

Screenshot_2017-02-15-21-50-57.png
[ 128.92 КБ | Просмотров: 1340 ]

Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 18 фев 2017, 16:35 
Сообщения: 2
Добрый день! Не могу войти в приложение и в личный кабинет, позывной 5316645. помогите разблокировать.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 18 фев 2017, 17:26 
Со стажем
Сообщения: 502
так это тебе на офис сначала надо. А то мош чего натворил -вот и заблокировали до выяснения


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 18 фев 2017, 22:29 
Сообщения: 2
так я вообще не ездил и не работал.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 19 фев 2017, 00:11 
Аватара пользователя
Опытный водитель
Сообщения: 2052
miha_welcome, в офис!!!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 20 фев 2017, 13:09 
Аватара пользователя
Сотрудник
Сообщения: 228
witalya79, какой позывной?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 20 фев 2017, 14:07 
Со стажем
Сообщения: 502
6806576


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 20 фев 2017, 16:18 
Аватара пользователя
Сотрудник
Сообщения: 228
witalya79, а браузер какой?
https://play.google.com/store/apps/deta ... id.webview - обновлён?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 20 фев 2017, 17:47 
Со стажем
Сообщения: 502
и хром и обычный и другой и на компе -везде ничего не видно


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 21 фев 2017, 11:33 
Аватара пользователя
Сотрудник
Сообщения: 228
witalya79, нашли ошибку, починят


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 25 фев 2017, 04:25 
Сообщения: 3
Помогите разобратся, купил новый телефон, в программе пытаюсь оплатить картой, указываю сумму нажимаю далее, переходит на белый экран и ничего не появляется, там где надо указать номер карты, захожу со старого телефона всё работает нормально. Что может быть не так?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 25 фев 2017, 04:28 
Сообщения: 3
Klodovka писал(а):
Помогите разобратся, купил новый телефон, в программе пытаюсь оплатить картой, указываю сумму нажимаю далее, переходит на белый экран и ничего не появляется, там где надо указать номер карты, захожу со старого телефона всё работает нормально. Что может быть не так?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 27 фев 2017, 13:54 
Аватара пользователя
Сотрудник
Сообщения: 228
witalya79, можно проверять починили


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 27 фев 2017, 13:55 
Аватара пользователя
Сотрудник
Сообщения: 228
Klodovka, не очень ясна суть вопроса. Давайте подробнее.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 04 мар 2017, 15:15 
Сообщения: 1
Не могу зайти в учетку, Привышен лимит восстановления пароля, смс не приходит, а в звонке я не услышал пароль


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 06 апр 2017, 10:34 
Аватара пользователя
Сотрудник
Сообщения: 228
Artem-Davudov, было бы неплохо увидеть позывной и время примерно когда была произведена попытка входа


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 411 ]  На страницу Пред.  1 ... 5, 6, 7, 8, 9  След.


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти: