Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 411 ]  На страницу Пред.  1 ... 4, 5, 6, 7, 8, 9  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 01 янв 2015, 23:39 
Аватара пользователя
Сообщения: 23
В Орле с 30.12 до сих пор (вечер 1,01) клиенты не могут дозвониться нет заявок, в других такси в это время сотни не вывезенных текущих заявок. "Спасибо" службе заказа за работу.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 12 янв 2015, 09:02 
Сообщения: 5
Здраствуйте! Я использую программу Ubank, чтобы на баланс заплатить без комиссии. Ко мне на баланс деньги приходят с карты через убанк без комиссии. Я живу в Благовещенске. Другу отправил на его баланс с комиссией и друг тоже сам себе отправил с комиссией, а мне отправил без комиссии. В чем проблема?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 12 янв 2015, 09:27 
Сообщения: 5
Еще я забыл сказать, что друг живет в Хабаровске.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 26 янв 2015, 16:57 
Сообщения: 1
Не могу зайти в личный кабинет! Пароль утерен, при восстановление пароля, пишет не верный пазывной! Как быть?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 28 янв 2015, 10:08 
Сообщения: 1
не могу послать анкету на регистрацию, при запросе кода смс выдает нет службы drivercabinet.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 28 янв 2015, 18:18 
Сообщения: 1
Не могу подать заявку на регистрацию 4 дня подряд. Не отправляет SMS-код, пишет так: "Системе не удалось найти запрашиваемое действие driverCabinet". Также не загружаются фотографии машины, прав и т.д.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: КРАСНОЯРСК
СообщениеДобавлено: 31 янв 2015, 13:05 
Сообщения: 1
Поменял авто и приехал в офис чтобы поменять данные, возникла проблема в установке приоритета. На новый авто неставят приоритет, т.к разрешение ещё неготово. Срок изготовления разрешения 1 месяц. ЧТО Я ДОЛЖЕН МЕСЯЦ ДОМА СИДЕТЬ? Без приоритета НЕТ смысла работать , КАК РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ????????????


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 16 фев 2015, 08:06 
Сообщения: 1
Хотелось бы пополнять баланс прямо в личном кабинете. Допустим с банковской карточки. Чтобы спокойно начинать смену, а не ехать до ближайшей платёжки!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 19 фев 2015, 16:29 
Сообщения: 1
не могу войти в личный кабинет, пишет ошибку.Не верно введен позывной или пароль либо такой уч,записи не существ.
Все ввожу правильно !!! запрос на пароль тоже не приходит(((
Андроид, опера!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 23 фев 2015, 16:21 
Сообщения: 1
Не могу зайти в личный кабинет, позывной 051366


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 28 фев 2015, 15:28 
Сообщения: 3
здравствуйте личный кабинет для водителей , письмо менеджеру кому мы пишем ?в местный офис ?просто перегистрацию в офисе проходил и менеджер как то в разговоре сказал что по меж городу работают "отдельные люди и взять его невозможно ", война с ботами все знают о ней но поделать ничего не могут т.е если в местном офисе кто то договорился с менеджером или менеджер предупреждают о проверках все служебки и письма в этот офис автоматом пропадают или закрываются .списываются ....раскройте хоть чуть чуть иерархию нашей фирмы есть ли на местным офисом начальство ? куда хоть иногда вопрос задать можно тк менеджеры иногда просто некомпетенты в некоторых вопросах и пояснить не могут новые правила глюки программ итд


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 30 мар 2015, 12:27 
Сообщения: 3
Народ помогите. Я попытался сменить номер телефона и сменил непонять на какой, теперь не могу войти в программу и в личный кабинет. Что теперь сделать?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 30 мар 2015, 18:06 
Аватара пользователя
Опытный водитель
Сообщения: 2048
Обратиться в офис и сменить телефон там.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 12 апр 2015, 23:39 
Новичок
Сообщения: 46
В разделе Статистика задаю расчёт по месяцам, и каждый раз получаются разные результаты, причём, если расчётный период с 01.01.2015, данные одни, с 01.12.2014 - другие. С чем связано, можете объяснить?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 18 май 2015, 18:23 
Сообщения: 16
Здравствуйте. Речь пойдет о пополнении счета с помощью банковской карты. Пополняя счет из личного кабинета я ввел данные карты, а именно: номер карты, фамилию, имя и CVV2 код, затем попав на сайт альфа банка прошел процедуру верификации через смс и платеж успешно прошел. Претензий в вышеописанной процедуре никаких нет. Совершая повторный платеж с банковской карты, я обнаружил, что система запомнила мои данные, т.е. номер карты, фамилию и имя, включая CVV2 код, при этом проходить процедуру верификации по смс система больше не предложила. Платеж просто прошел мгновенно. Я считаю неприемлемым хранение данных в вашей системе, а именно номера карты и CVV2 кода, при этом нет абсолютно никакой возможности удалить эти данные из вашей системы самостоятельно.

Предрекая ваш ответ о том, что в вашей системе это никак не хранится, сотрудники вашей компании не имеют доступа, а все данные продаются по зашифрованному протоколу и информация хранится исключительно в банке могу сказать только одно - не верю. Где процедура удаления данных о моих банковских картах из системы, ее в помине нет. В описании к процедуре пополнения счета вы используете фразу о том, что цитата" Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure", хотя никаких логотипов 3-D Secure или Verified by Visa иили MasterCard® SecureCode™ я не видел в помине, только при первой верицикации данных, не совсем понятно каким образом вы используете данную технологию, и используете ли вы ее вообще.

Как удалить данные из личного кабинете? Из вашей базы?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 20 май 2015, 16:25 
Аватара пользователя
Сотрудник
Сообщения: 33
красноярск, независимо от того, верите Вы, или нет, информацию о банковских картах мы не храним. Схема работы с интернет эквайрингом придумана не нами и не подразумевает получение данных о карте получателем платежа.
Данные о карте Вы вводите на странице, которая расположена на сайте банка (это можно видеть по смене URL), мы в ответ получаем только идентификатор связки вашего ЛС и карты и часть номера карты для отображения. Дальнейшие платежи можно проводить по этой связке.

То, почему при проведении платежа по связке не используется 3D Secure, а так же, почему связка сохраняется, даже если не стоит галка "сохранить", уже зависит не от нас, а от банка. Банк мы об этом уже известили.

Удаление связки обязательно сделаем в ближайшее время.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 23 май 2015, 10:41 
Аватара пользователя
Опытный водитель
Сообщения: 2048
На страничке статрстике, в таблице, не хватает поля средняя стоимость поездки. Также в таблицу можно было бы вставить такой график.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 24 май 2015, 09:44 
Сообщения: 3
Забыл пароль для личного набинета,как узнать?кнопка получить пароль никаких действий ни делает


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 01 июл 2015, 15:13 
Опытный
Сообщения: 368
после выключение телефона потом каждый раз приходится вводить позывной и пороль. это очень сильно напрягает. нельзя сделать так что все это сохранялось в проге постоянно


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 09 июл 2015, 13:58 
Аватара пользователя
Сотрудник
Сообщения: 228
БУМЕР писал(а):
после выключение телефона потом каждый раз приходится вводить позывной и пороль. это очень сильно напрягает. нельзя сделать так что все это сохранялось в проге постоянно

Данные сохраняются, какая модель телефона и версия приложения?
Можно попробовать переустановить приложение.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 10 июл 2015, 00:54 
Сообщения: 2
отправил заявку и тишина что делать подскажите пожалуста. можнт есть какие то ньюансы


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 10 июл 2015, 10:52 
Аватара пользователя
Опытный водитель
Сообщения: 2048
вадим27 писал(а):
отправил заявку и тишина что делать подскажите пожалуста. можнт есть какие то ньюансы

Какую заявку? Поподробней можно.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 25 июл 2015, 22:18 
Сообщения: 1
Давно не выходил в такси так как уезжал, а сейчас не могу войти в программу, что делать?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 26 июл 2015, 11:36 
Аватара пользователя
Опытный водитель
Сообщения: 2048
5375953, обратиться в офис.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 28 июл 2015, 15:50 
Новичок
Сообщения: 88
Jim_Di писал(а):
БУМЕР писал(а):
после выключение телефона потом каждый раз приходится вводить позывной и пороль. это очень сильно напрягает. нельзя сделать так что все это сохранялось в проге постоянно

Данные сохраняются, какая модель телефона и версия приложения?
Можно попробовать переустановить приложение.

У меня тоже самое, телефон DEXP Ixion MS 5" приложения 3.2.5(143), 3.2.5.2(145), 3.2.5.3(146)


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 29 июл 2015, 00:57 
Аватара пользователя
Новичок
Сообщения: 31
не могу войти (((
не могу писать в чат (((
и похоже не могу видеть в личном кабинете статистику ...
что не так?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 07 авг 2015, 19:50 
Сообщения: 2
Всем доброго времени суток! Проблема с восстановлением пароля. Пытаясь войти в личный кабинет или же в саму программу - натыкаюсь на ошибку. В чем может быть проблема?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 07 авг 2015, 19:55 
Сообщения: 2
Пролистнув несколько страничек, понял, что довольно много людей столкнулись с той же проблемой. Администрация никак не реагирует. это норма?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 11 авг 2015, 04:37 
Новичок
Сообщения: 98
Почему каждый раз, когда я пополняю баланс из личного кабинета, карта привязывается к аккаунту? Я никогда не ставлю галочку "привязать карту". Исправьте, пожалуйста. Я не даю согласие на привязку своей карты.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 13 авг 2015, 18:18 
Опытный
Сообщения: 390
Сейчас зашел в ЛК. всплывающим окном появилось объявление (забытые вещи). жму кнопку "ознакомился". текст меняется на "выполняется" , кнопка темнеет и так до бесконечности. после перезагрузки страницы происходит то же самое. я не могу закрыть объявление и продолжить работу с ЛК. Браузер Гугл Хром, винда 8,1


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 13 авг 2015, 18:23 
Опытный
Сообщения: 390
очередная попытка увенчалась успехом.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 31 авг 2015, 14:52 
Аватара пользователя
Опытный водитель
Сообщения: 2048
Предложение. В истории поездок добавьте графу рейтинг. В ней указывать как поездка повлияла на рейтинг водителя. Информация будет крайне полезной для анализа и интересна большинству водителей.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 31 авг 2015, 23:29 
Сообщения: 9
javvva писал(а):
Предложение. В истории поездок добавьте графу рейтинг. В ней указывать как поездка повлияла на рейтинг водителя. Информация будет крайне полезной для анализа и интересна большинству водителей.

Да...полезная функция...сразу бы сняла много вопросов...


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 02 сен 2015, 08:38 
Новичок
Сообщения: 88
ewm34 писал(а):
Jim_Di писал(а):
БУМЕР писал(а):
после выключение телефона потом каждый раз приходится вводить позывной и пороль. это очень сильно напрягает. нельзя сделать так что все это сохранялось в проге постоянно

Данные сохраняются, какая модель телефона и версия приложения?
Можно попробовать переустановить приложение.

У меня тоже самое, телефон DEXP Ixion MS 5" приложения 3.2.5(143), 3.2.5.2(145), 3.2.5.3(146)

Решил проблему установив браузер мазила, он запоминает пароли.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 01 ноя 2015, 12:40 
Аватара пользователя
Опытный водитель
Сообщения: 2048
Не знаю с чем связано, но отправить сообщение менеджеру проблематично. С первого раза не отправляется. Приходится текст сначала скопировать, затем обновить страницу и лишь выставленный текст отправляется. Набранный изначально текс ещё ни разу не отправил с первого раза.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 02 ноя 2015, 11:32 
Сообщения: 1
Не приходит СМС с паролем при восстановлении. Что делать?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 02 ноя 2015, 17:05 
Аватара пользователя
Опытный водитель
Сообщения: 2048
Звонить в офис


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 02 ноя 2015, 18:50 
Сообщения: 8
После последнегообновления исчез таймер отсчета до момента прибытия и время ожидания клиента, исправте пожалуйста, а то приходится на 1 версии опять работать


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 17 ноя 2015, 02:48 
Начинающий
Сообщения: 230
Можно ли в чате, при входе с компьютера, не с телефона, сделать возможным отвечать конкретному человеку, нажимая на его позывной или имя?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 17 ноя 2015, 08:30 
Аватара пользователя
Опытный водитель
Сообщения: 2048
Inneren, ошиблись темой. На какой версии, какой ОС это происходит? Определялись и в. Соответствующую тему.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 01 дек 2015, 07:24 
Аватара пользователя
Новичок
Сообщения: 93
хотел с планшета поменять номер тел, зашел на сайт, а входа в личный кабинет не нашел((( это у меня такая батва тока?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 07 мар 2016, 20:57 
Сообщения: 2
Уже несколько дней любая страница в личном кабинете выдает ошибку 404 - меню слева есть, но любой пункт при нажатии выдает страницу 404. На всех устройствах и браузерах (и провайдерах), какие у меня есть.

И п. 2 - когда регистрировался, мне пришла ссылка активации на страницу по протоколу https. Эта ссылка в любом браузере выдавала ошибку. Когда поменял начало ссылки на http, все получилось. Но сколько людей догадаются это сделать?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 12 мар 2016, 08:52 
Сообщения: 1
По какой загадочной причине у меня стоит в рейтинге отказ от автоназначения если я работаю в статусе не назначать. Я знаю что офисные имеют доступ к рейтингу и это не правильно.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 30 мар 2016, 06:16 
Аватара пользователя
Новичок
Сообщения: 93
вчера был глюк, пишу с личного кабинета в чат, оказываюсь в режиме "бога)))" мои месаги подсвечиваются желтым цветом как будто я модер или админ))) и позывной оттображается как 555, ангарск


Вложения:
Screenshot_2016-03-29-22-45-39.png
Screenshot_2016-03-29-22-45-39.png (92.26 КБ) Просмотров: 10220

Screenshot_2016-03-29-22-45-39.png
[ 92.26 КБ | Просмотров: 10220 ]

Screenshot_2016-03-29-22-49-28.png
Screenshot_2016-03-29-22-49-28.png (110.89 КБ) Просмотров: 10220

Screenshot_2016-03-29-22-49-28.png
[ 110.89 КБ | Просмотров: 10220 ]

Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 30 мар 2016, 06:18 
Аватара пользователя
Новичок
Сообщения: 93
разберитесь!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 30 мар 2016, 06:26 
Аватара пользователя
Новичок
Сообщения: 93
счас проверил такая же ботва!


Вложения:
Screenshot_2016-03-30-09-19-21.png
Screenshot_2016-03-30-09-19-21.png (91.79 КБ) Просмотров: 10222

Screenshot_2016-03-30-09-19-21.png
[ 91.79 КБ | Просмотров: 10222 ]

Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 20 апр 2016, 03:49 
Сообщения: 1
не могу зайти в личный кабинет и открыть приложение пишет,что такого позывного не существует и ошибка пароля


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 22 апр 2016, 13:12 
Сообщения: 3
Сделайте функции в списке заказов"Скрыть все заказы"и"Показать скрытые", можно и в отдельности каждый заказ, т.к. когда много заказов и появляетя новый, его не удобно искать ,только звук слышно, нет никакой закономерности где его смотреть в начале, в середине или в конце списка, в независимости от расстояния до него, а пролистывать весь список заново отнимает время.А зоны тоже неудобно смотреть т.к. заказ может проходить в 100м , но его не увидишь т.к. он относится к другому району.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 11 май 2016, 14:05 
Сообщения: 1
Не могу зайти в кабинет для водителей пишет ошибку
error
Позывной или пароль введены неправильно, либо такой учётной записи ещё не существует.

А когда пытаюсь напомнить пароль то в смс с ним не приходят

телефон включен и симка работает нормально


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Личный кабинет для водителей
СообщениеДобавлено: 19 май 2016, 00:09 
Сообщения: 2
Доброго времени всем! Что происходит с рейтингом? Объясняю-количество выполненных заявок уменьшается-это как?Обращался в офис за разъяснениями, говорят-статистика считается за неделю, а вот нет-у меня за неделю 80 заявок не было, да и не бьётся со статистикой в личном кабинете... По каким соображениям считается всё это? Такое впечатление, что меня с кем-то перепутала программка, и отзывы положительные сбросились на ноль, потом снова появились, в другом количестве-вообщем неразбериха какая-то - объясните плиз.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 411 ]  На страницу Пред.  1 ... 4, 5, 6, 7, 8, 9  След.


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти: