Страница 1 из 3

Тула

Добавлено: 07 июн 2013, 14:44
Jim_Di
Если вы нашли явное несоответствием с расстоянием между районами или у вас есть предложения по оптимизации районов, то ждём ваших предложений и замечаний.

Пожалуйста, избегайте неоднозначных комментариев, мы ожидаем конструктивную критику и предложения, которые позволят сделать наш сервис ещё лучше!

Re: Тула

Добавлено: 20 июн 2013, 20:21
bobsgm
тарифная политика у нас определяется из расчёта пробега авто -т.е.- километража. необходимо ещё учитывать сложность поездки по времени. в район заречье всегда сложно вьехать и выехать - вьезд через речку и через каждые 100 метров светофоры. времени на исполнение заявки уходит в 1,5 - а иногда( пробка на мосту) в 2 и 3 раза больше чем тот же километраж в других районах. просьба хотя бы незначительно повысить тариф,

Re: Тула

Добавлено: 17 сен 2013, 11:45
3950844
+1 согласен, ввести какой-нибудь коэффициент согласно хотя-бы Яндекс-пробкам

Re: Тула

Добавлено: 09 окт 2013, 11:39
3950844
Предлагаю изменение в базе: убрать из поселка Скуратово-северный ул. Скуратовский микрорайон, т.к. фактически и территориально эта улица расположена в Скуратово-западный (Толстовский и магазин Уют).
На картах яндекса эта улица указано неправильно, дома принадлежат ул. Красноглазовский проезд.
Правильное (соответсвующее прописке) обозначение улиц показано на картах 2ГИС - Тула.
В Скуратово-Западном - улица Скуратовский микрорайон, а в Скуратово-северный - улица Северный поселок
Территориально районы (северный и западный) расположены на расстоянии 3,7 км (по прямой).
Как пример была заявка от кафе "7 морей" ул. Скуратовский микрорайон д.8 (Скуратово северный) до автовокзала. При пересчете стоимости через онлайн-сервис (приняв фактический адрес Красноглазовский проезд д. 9) разница в цене составила 15 р. Мелочь, а приятно.
Пока приходится различать по указанию номеров подъездов, т.к. в Скуратово-северном это частный сектор и подъездов нет.
P.S. на картах Гугл эта улица присутсвует и там и там...

Re: Тула

Добавлено: 19 ноя 2013, 06:41
bobsgm
явное несоответствие. идёт постоянно авто назначение с зоны"ресторан "ОТДЫХ"- это дома на проспекте Ленина д.(157-137) авто назначают подьезд к (начальная точка- калужское шоссе д.(с 1 по13) или к пр. Ленина (112-116) или к Соловьиная роща. подьезд составляет от 3 до 3,5 км. и может затянуться до 30 мин. времени.через проспект переехать нельзя. всего 2 пути. 1. едем до моста( 800-900 м.) разворот через мост (около рязанская 1) ещё 800 м, проезжаем под пр. ленина , ещё 1,3 км,опять разворот( около калужское ш. 5), едем до калужского.ш. 1-ещё 200 м, опять разворот и только тогда ещё через 200-400 м. подъедем к этим домам. 2 путь. едем по проспекту и заворачиваем на н. руднева. разворачиваемся в районе 65 дома и едем обратно. везде 3 светофора и большие пробки, особенно на руднева. за отказ банят. не порядок.

Re: Тула

Добавлено: 19 ноя 2013, 15:58
bobsgm
немного уточню: зона "зеленстрой" район "ресторан отдых"; 4 светофора и чтобы подьехать по заказу вынуждены выезжать в другую зону или район, для разворота.

Re: Тула

Добавлено: 03 дек 2013, 15:21
bobsgm
3950844 писал(а):Предлагаю изменение в базе: убрать из поселка Скуратово-северный ул. Скуратовский микрорайон, т.к. фактически и территориально эта улица расположена в Скуратово-западный (Толстовский и магазин Уют).
На картах яндекса эта улица указано неправильно, дома принадлежат ул. Красноглазовский проезд.
Правильное (соответсвующее прописке) обозначение улиц показано на картах 2ГИС - Тула.
В Скуратово-Западном - улица Скуратовский микрорайон, а в Скуратово-северный - улица Северный поселок
Территориально районы (северный и западный) расположены на расстоянии 3,7 км (по прямой).
Как пример была заявка от кафе "7 морей" ул. Скуратовский микрорайон д.8 (Скуратово северный) до автовокзала. При пересчете стоимости через онлайн-сервис (приняв фактический адрес Красноглазовский проезд д. 9) разница в цене составила 15 р. Мелочь, а приятно.
Пока приходится различать по указанию номеров подъездов, т.к. в Скуратово-северном это частный сектор и подъездов нет.
P.S. на картах Гугл эта улица присутсвует и там и там...
подтверждаю-скуратово северный -это рядом скуратово -восточный, а микрорайон находится на 2-м западном.

Re: Тула

Добавлено: 06 дек 2013, 22:39
bobsgm
необходимо зону "межгород" разбить на "межгород" (поездки между городами) и "пригород" (это не города,а посёлки вокруг тулы до 10 км.) у нас всё в одной куче. некоторые поездки по городу дороже чем "межгород"

Re: Тула

Добавлено: 07 дек 2013, 12:37
3950844
насчет еще одной "зоны" - ПРИГОРОД не уверен... но действительно странно, что Скуратово и Метро - город, а Осиновая гора, Чермет, Плеханово и Молодежный - загородом

Re: Тула

Добавлено: 31 дек 2013, 19:08
3950844
В поселок Скуратово-северный можно добавить улицу Еловый проезд. Территориально расположена рядом с ул.Еловая.

Re: Тула

Добавлено: 03 янв 2014, 10:31
Freem
3950844 писал(а):В поселок Скуратово-северный можно добавить улицу Еловый проезд. Территориально расположена рядом с ул.Еловая.
Добавлено.

Re: Тула

Добавлено: 06 янв 2014, 21:26
semen72
плохо gps перестовляет зоны, а за городом вообще не работает или пишет чушь, Белгород, Валуйки и т.д . Ещё один вопрос, почему в других городах не работает ЧАТ????

Re: Тула

Добавлено: 07 янв 2014, 11:34
Alexey Koryukov
semen72, точность автоматического переезда между районами зависит исключительно от качества работы gps-приёмника в вашем устройстве.
Отправка сообщений в чат другого города закрыта по решению администрации.

Re: Тула

Добавлено: 10 янв 2014, 22:33
georgy8
Освободился на Вильямса 8, программа поставила на стоянку "Спар на металлургов". Прошу исправить.

Re: Тула

Добавлено: 13 янв 2014, 14:48
Freem
georgy8 писал(а):Освободился на Вильямса 8, программа поставила на стоянку "Спар на металлургов". Прошу исправить.
Исправлено.

Re: Тула

Добавлено: 21 фев 2014, 17:24
sergei 80
Почему Щекино не отмечается автопереездом?

Re: Тула

Добавлено: 24 фев 2014, 09:53
Freem
sergei 80 исправил.

Re: Тула

Добавлено: 24 фев 2014, 19:56
sergei 80
Спасибо

Re: Тула

Добавлено: 26 фев 2014, 20:09
3950844
посмотрите... была заявка с ул. Скуратовская 78, почему-то оказалась в Зеленстрое

Re: Тула

Добавлено: 27 фев 2014, 09:02
Freem
3950844 писал(а):посмотрите... была заявка с ул. Скуратовская 78, почему-то оказалась в Зеленстрое
Поправим.

Тула

Добавлено: 10 мар 2014, 18:25
3950844
заявка с ул. Скуратовская 76 (автосервис), почему-то тоже оказалась в Зеленстрое

Re: Тула

Добавлено: 01 июн 2014, 19:08
4604100
проспект Ленина 81 -> Басово-Прудный за 155р.
18 км туда + километров 10 обратно, чтобы получить заказа
1 час времени
или
Московский жд вокзал -> Малевка 200р.
10 км туда + 8-9 обратно, чтобы получить заказ
Мужчины, ну это же смешно.
В итоге заявка висела минут 20 -30 (клиент ждал) + пока машина подъехала. А если б она стоила рублей на 50-70 побольше - то стала бы куда интереснее для водителя. А клиент не сильно бы расстроился.
Сами же себе репутацию портите, пытаясь фанатично демпинговать рынок.
Таких примеров не мало. иной раз поездка по городу стоит больше чем отвезти, кого-нибудь в поселок.
Понятно, что иногда до поселка по киламетражу меньше, чем с проспекта в пролетарский. Но нельзя же забывать, что водитель должен будет возвращаться обратно в город, так как заявок из этого поселка не будет. По этому и разбираются эти заявки без энтузиазма. И качестве дорого в этих поселках, тоже забывать не стоит.
В итоге клиент ждет;
В сл. раз обратиться по дороже, но по быстрее;
Водитель едет за копейки;
Вы получаете копеешные %, хотя могли бы и больше.

Вывод: пересмотрите, пожалуйста, тарифы на поездки в близлежащие поселки.

Re: Тула

Добавлено: 01 июн 2014, 19:11
4604100
продолжение:
я понимаю, что цены назначаются автоматом исходя из километража и нескольких доп. параметров.
Добавьте коэффициент при поездках в поселки.
Сами же попробуйте проверить:
поднять стоимость на поездках в поселки;
замерить кол-во заявок: уменьшиться или останется прежним. (уверен - останется)
посчитать итоговый профит.

Re: Тула

Добавлено: 01 июн 2014, 23:24
4604100
К стати, ту же логику можно использовать в выходные (пт. сб), праздничные дни и плохую погоду. Увеличивать стоимость на 10-15%. Народ все равно ездить будет никуда не денется.

Re: Тула

Добавлено: 01 июн 2014, 23:26
4604100
еще один шедевральный маршрут
Глухополянская 65 Октябрьская 93 за 170р.
Глухополянская находится черти где. Даже если бы я был у роддома, в районе которого числиться адрес. Раньше чем через 20-30 минут не подъехать - там нет дороги.
В итоге поездка заняла 1,5 часа, через весь город.

Re: Тула

Добавлено: 02 июл 2014, 22:29
3950844
По многочисленным просьбам появилась улица "Скуратовский микрорайон" и в районе (Скуратово-Западный)... Но почему эта улица осталась и в (Суратово-Северный)??? Нет там давно этой улицы. Теперь там улица называется "Северный поселок". т.к. живу на этой улице, то обидно беря заказ каждый раз терять как минимум 15 рублей...

P.S. Скуратовская 78 и 76 пока так и остались в Зеленстрое... А Скуратовская 82, который находится ближе к городу - в Скуратово...

Re: Тула

Добавлено: 05 июл 2014, 01:02
3950844
Свежий пример: заявка висит 04.07.2014 в 23-58 Еловый проезд 4 (Скуратово северный) - Скуратовский микрорайон 8 (Скуратово северный). Цена - 110 руб.
Если-бы это было в одном поселке - там пешком три минуты идти... А по факту - около 5 километров...

Re: Тула

Добавлено: 17 сен 2014, 22:59
4604100
Что происходит с системой. Нахожусь на зеленстрое (ген. Маргелова), мне назначается заявка на Братьев Жабровых или Дмитрия Ульянова 9. За 10 минут не успеть никак. Пришлось отказаться, в итоге 30 мин. не назначать.
Проверьте, пожалуйста.

Re: Тула

Добавлено: 18 сен 2014, 12:04
Alexey Koryukov
4604100 писал(а):Что происходит с системой. Нахожусь на зеленстрое (ген. Маргелова), мне назначается заявка на Братьев Жабровых или Дмитрия Ульянова 9. За 10 минут не успеть никак. Пришлось отказаться, в итоге 30 мин. не назначать.
Проверьте, пожалуйста.
Спасибо за ваше сообщение. Эта проблема будет исправлена в следующем обновлении Taxsee Driver для iOS.

Re: Тула

Добавлено: 18 сен 2014, 23:22
4604100
А когда оно будет, скажите, пожалуйста. Очень мешает работать. Либо в конец очереди отправляюсь, либо "не незначать".

Re: Тула

Добавлено: 29 сен 2014, 02:23
4604100
Обновился. Все равно определение позиции работает с ощибками. Баг наблюдается после исполнения заявки. Выполнял почасовую, пассажиров взял в районе ЖД вокзала, уехал в район автовокзала, продолжает предлагать заявки с ЖД, ближайшие так же опоедеделяет от туда. До этого была такая же ситуация: уехал с металлургов в центр. Чтобы получить свою позицию пришлось начать смену заново.
Когда начинаешь смену оч. долго определяет позицию. GPS включается только в движении мин. ч-з 5.

Re: Тула

Добавлено: 06 окт 2014, 11:07
4604100
В последнее время участились ошибки операторов при назначении заявок:
путают улицы, на пример, Октябрьская и Октябрьская (Косая Гора);
Не давно перепутали адрес подачи с адресом доставки - человек ехал с Станиславского 107 на Демонстрации 159, заявка пришла наоборот на Демонстрации. Ждал 20 минут, клиент в ярости.
Это самые яркие инциденты. Обратите внимание, пожалуйста.

Re: Тула

Добавлено: 06 окт 2014, 12:06
Freem
4604100, тут уже человеческий фактор. Либо сам клиент перепутал, когда называл, либо оператор. В любом случае к тематике данного раздела не имеет отношения.

Re: Тула

Добавлено: 10 ноя 2014, 19:49
sergei 80
Был заказ до Щекино 550р клиен говорит едем до Социалистического поселка.Соединяюсь с оператором мне говорят 510р а ехать от Щекино еще 8км.Откуда такую цену выдумали????

Re: Тула

Добавлено: 11 ноя 2014, 02:11
3950844
Решите, в конце-концов вопрос по Скуратовскому микрорайону.
Ну нет его уже в Скуратово-северном... А есть люди, которые это просекли и пользуются.
Как пример: Была заявка: Каштановая 10 (Басово-Прудный) - Скуратовский микрорайон 7 (Скуратово-северный) 155 руб. На вопрос куда надо - говорит на западный (при этом замечает, что диспетчеры не знают о наличии Скуратовского микрорайона на западном), около дома 7 выходит и мимо дома уходит в частный сектор (Толстовский поселок).
Если пробить заявку по карте навитела (неправильную в этом месте) то это ул. Микрорайон д.7. Но в базе Максима нет и этой улицы... На Яндекс карте сейчас ситуацию исправили... Если взять адрес частного дома напротив (Красноглазьевский проезд 8) то стоимость заявки составит 180 руб, на 25 руб.больше.
С диспетчерами ругаться бесполезно, для них база программы - неприкосновенна, другой они не знают. И клиент не виноват, что он называет правильный адрес. А если привести его в Скуратово-северный - то там уже нет улицы Скуратовский микрорайон, она теперь называется Северный поселок.

Re: Тула

Добавлено: 11 ноя 2014, 03:33
sergei 80
Де еще раскожите пожалуйста как вы щетаете километраж а то всегда разная цена город-межгород

Re: Тула

Добавлено: 11 ноя 2014, 13:33
Freem
sergei 80 писал(а):Был заказ до Щекино 550р клиен говорит едем до Социалистического поселка.Соединяюсь с оператором мне говорят 510р а ехать от Щекино еще 8км.Откуда такую цену выдумали????
Можно точнее, откуда ехали?
sergei 80 писал(а):Де еще раскожите пожалуйста как вы щетаете километраж а то всегда разная цена город-межгород
от адреса подачи, до адреса окончания.

Re: Тула

Добавлено: 11 ноя 2014, 13:35
Freem
3950844 писал(а):Решите, в конце-концов вопрос по Скуратовскому микрорайону.
Ну нет его уже в Скуратово-северном... А есть люди, которые это просекли и пользуются.
Как пример: Была заявка: Каштановая 10 (Басово-Прудный) - Скуратовский микрорайон 7 (Скуратово-северный) 155 руб. На вопрос куда надо - говорит на западный (при этом замечает, что диспетчеры не знают о наличии Скуратовского микрорайона на западном), около дома 7 выходит и мимо дома уходит в частный сектор (Толстовский поселок).
Если пробить заявку по карте навитела (неправильную в этом месте) то это ул. Микрорайон д.7. Но в базе Максима нет и этой улицы... На Яндекс карте сейчас ситуацию исправили... Если взять адрес частного дома напротив (Красноглазьевский проезд 8) то стоимость заявки составит 180 руб, на 25 руб.больше.
С диспетчерами ругаться бесполезно, для них база программы - неприкосновенна, другой они не знают. И клиент не виноват, что он называет правильный адрес. А если привести его в Скуратово-северный - то там уже нет улицы Скуратовский микрорайон, она теперь называется Северный поселок.
Передал в офис.

Re: Тула

Добавлено: 11 ноя 2014, 17:57
sergei 80
От Осташева 78

Re: Тула

Добавлено: 12 ноя 2014, 11:41
Freem
sergei 80, я так понимаю что клиент изменил адрес окончания с Щекино на Социалистический, а не добавил ещё один.
Получилось следующая ситуация, до Щекино на ~10 км ближе чем до Социалистического, но на него стоит надбавка 170р - из-за этого ценник на него получается больше.

Re: Тула

Добавлено: 02 дек 2014, 19:22
туляк
Решите вопрос с горельскими проездами, а то они относятся в программе к Октябрьскому пос., а должны к дальнему заречью или к горелкам. Из-за этого такие заказы долго никто не берет, т. к. цена не соответствует расстоянию

Re: Тула

Добавлено: 08 дек 2014, 09:59
Freem
туляк писал(а):Решите вопрос с горельскими проездами, а то они относятся в программе к Октябрьскому пос., а должны к дальнему заречью или к горелкам. Из-за этого такие заказы долго никто не берет, т. к. цена не соответствует расстоянию
вижу в чем проблема. постараюсь на неделе решить.

Re: Тула

Добавлено: 01 фев 2015, 03:19
sergei 80
Здравсвуйт рскожите мне такой вопрос почему г.Советск стоит 700 а деревня кастомарово стоит 500. Откройте 2гис и прикиньте растояние. Это примерно 200м друг от друга.Советск на лево а Кастомарово на праро.

Re: Тула

Добавлено: 01 фев 2015, 03:25
sergei 80
Да и еще почему так цены опустили летом была одна я осень толком не работал а когда вышел на работу абалдел там 100 там 200 отпилили извените за ошибки

Re: Тула

Добавлено: 01 фев 2015, 03:37
sergei 80
Да и еще какаето проблема с жпс меня он гоняет по другим районам.раньше опредилялось точно.и новегатор опредиляет точно

Re: Тула

Добавлено: 02 фев 2015, 09:34
Freem
sergei 80 писал(а):Здравсвуйт рскожите мне такой вопрос почему г.Советск стоит 700 а деревня кастомарово стоит 500. Откройте 2гис и прикиньте растояние. Это примерно 200м друг от друга.Советск на лево а Кастомарово на праро.
На Советск есть надбавка в 200р.
sergei 80 писал(а):Да и еще почему так цены опустили летом была одна я осень толком не работал а когда вышел на работу абалдел там 100 там 200 отпилили извените за ошибки
За цены отвечает офис. Можете спросить у них.
sergei 80 писал(а):Да и еще какаето проблема с жпс меня он гоняет по другим районам.раньше опредилялось точно.и новегатор опредиляет точно
С этим в соседний раздел.

Re: Тула

Добавлено: 05 фев 2015, 00:48
4604100
Выполнил заявку до поселка Поилепы. Система пишет "адрес подачи в 7км от города". Это как так?! От границы города там 14км. Поправьте, пожалуйста, от этого и цена зависит, как я понимаю.

Re: Тула

Добавлено: 05 фев 2015, 09:56
Freem
4604100, от ближайшей границы в районе Скуратово (Угольный) до поселка Прилепы 7 км.

Re: Тула

Добавлено: 25 фев 2015, 13:48
dimka_V_Tula
Шедевральное автоназначение: находился на Калинина 6, пришла заявка на 2-я Хомутовка 1. В час пик, когда Епифанская и мост стоят, добирался полчаса, 3 км по дорогам. по прямой 1,2. Поправьте пжлст.

Re: Тула

Добавлено: 25 фев 2015, 16:23
Freem
dimka_V_Tula, напишите позывной свой в личку мне. И дату, когда была заявка.