Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 94 ]  На страницу Пред.  1, 2
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 07 мар 2015, 20:00 
Сообщения: 5
Объясните пожалуйста, почему тариф Тула-Алексин составляет 1200 руб, а Тула -п. Егнышовка( на 15 км дальше) - 1050 руб.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 10 мар 2015, 10:10 
Аватара пользователя
Сотрудник
Сообщения: 1141
туляк, на Алексин есть надбавка в 300р.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 03 июн 2015, 14:07 
Новичок
Сообщения: 98
Доброго дня!
Скажите, пожалуйста, где можно ознакомится с логикой назначения стоимости заказа?

В очередной раз изменили тарифы: Щекино, Новомосковск, Калуга, Ленинский. Снизили, при чем значительно. Теперь такие заявки вообще не выгодно брать - лучше в городе остаться.

Можно как-то оповещать об изменениях тарифов?

И еще вот такая ситуация:
заявка до Плеханово стоит 250р. Не завсимо из какой точки города везем. Если клиент просит добавить еще один адрес (до плеханово) цена не меняется. Да и сам поселок Плеханово не маленький. Можно как-то это учитывать?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 04 июн 2015, 17:48 
Аватара пользователя
Сотрудник
Сообщения: 1141
4604100, на данный момент должно нормализоваться.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 05 июн 2015, 03:07 
Новичок
Сообщения: 98
Freem писал(а):
4604100, на данный момент должно нормализоваться.

Хотелось бы. Тарифы были справедливые и привлекательные для клиента - у большинства служб Такси дороже.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 18 июн 2015, 04:55 
Сообщения: 16
Уберите пожалуйста пригород.очень неудобно


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 18 июн 2015, 09:59 
Аватара пользователя
Сотрудник
Сообщения: 1141
sergei 80, передал в офис.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 18 июн 2015, 21:59 
Сообщения: 16
Да еще на телефоне ночная карта работает на планшете нет (телеФон филипс. Планшет китай)заявка не закрывается с первого раза.до обнавления всё было ок


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 19 июн 2015, 11:59 
Аватара пользователя
Сотрудник
Сообщения: 1141
sergei 80, это вам вот туда viewforum.php?f=3


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 08 авг 2015, 00:00 
Новичок
Сообщения: 98
Вот интересная логика.
Выполнил заявку: Петр Петрович -> 9 мая 19а -> Маслово 250р. Заявка вышла на 10кс
А то, что от Петр Петрович до 9 мая 19а 130р. стоит значения не имеет?
Почему если заявка в пригород, в ее стоимости не учитываются промежуточные заезды? Получается можно вызвать в пригород и кататься по всему городу за 250р. Причем и минимальный межгород, тоже одинаково из любой точки города. Тоже не очень понятно.
Вы же тоже с этого зарабатываете. Альтернатив по цене Максиму в Туле нет. Всё равно будут ездить.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 10 авг 2015, 11:41 
Аватара пользователя
Сотрудник
Сообщения: 1141
4604100, в междугородних заявках у вас нет надбавки за заезд. Тарифы регулирует офис.
Вообще по факту Петр Петрович -> 9 мая 19а -> Маслово стоил бы по километражу 210р + надбавка за заезд, например как по городу, 20р - было бы 230.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 11 авг 2015, 00:28 
Новичок
Сообщения: 98
sergei 80 писал(а):
Уберите пожалуйста пригород.очень неудобно

Не согласен точено удобно стало. И тот факт, что пригород теперь в ближайших отображается.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 11 авг 2015, 04:33 
Новичок
Сообщения: 98
Freem писал(а):
4604100, в междугородних заявках у вас нет надбавки за заезд.

К стати! Спасибо, что напомнили)))) В Междугородних поездках такая ситуация бывает редко. А вот в пригороде, постоянно.

Freem писал(а):
4604100, Вообще по факту Петр Петрович -> 9 мая 19а -> Маслово стоил бы по километражу 210р + надбавка за заезд, например как по городу, 20р - было бы 230.

1. надбавка за заезд по городу 30р.
2. какая разница как было бы "если бы"? Я не говорю о том. что плюсовать 130 и 250, но чуть больше - это же логично.
3. эта поездка не особо показательна. Бывает так, что за заезд, который стоит 30р. надо пол города проехать. Выполнял заявку: Проспект Ленина -> Кутузова -> Плеханова. Тоже 230р стоил бы?
4. Очень интересен вообще вопрос тарификации пригорода. Тоже самое Плеханово 250р. при чем не важно с М.Горького везти или с Бондаренко.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 11 авг 2015, 09:16 
Аватара пользователя
Сотрудник
Сообщения: 1141
4604100 писал(а):
1. надбавка за заезд по городу 30р.

Да, сразу не посмотрел что у вас комфорт.
По поводу всего остального - в офис. Тарифами занимаются там.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 31 авг 2015, 15:32 
Сообщения: 1
Здравствуйте! Пишу вам как пассажир. В мобильном приложении, при составлении заказа, около начальной точки маршрута есть кнопка определения координат. Она активна, но не работает. Это когда нибудь поправят? Часто приходится уезжать с работы на такси, и возникают сложности объяснить иногороднему диспетчеру, куда именно присылать машину. Водители в основной массе знают это место (Автодром в Маслово). Но это частный случай. Вопрос касается кнопки в приложении.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 07 сен 2015, 15:05 
Аватара пользователя
Сотрудник
Сообщения: 1141
Кошак, там поиск ведётся по вашим шаблонам поездок. То есть если вы вызывали с какого-то адреса там, то должно находить по идее. Если не находит, то вопрос к вашему устройству или разработчикам.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 15 дек 2015, 18:32 
Сообщения: 5
Добрый день! Видел уже несколько раз одну заявку - Максима Горького (Косая Гора) д. 27, 8 п. до Одоевское шоссе, 93 цена 185 руб. Поясните как считается эта заявка - если ехать через д. Судаково, то это пригород и цена должна быть - 250 руб, если через город - то это точно не 5- 6 км. Либо у клиента банально очень большая скидка?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 16 дек 2015, 10:55 
Аватара пользователя
Сотрудник
Сообщения: 1141
туляк, считается через трассу и д. Судаково. 205р цена. Заявка городская, т.к. адрес начала и окончания в городе. А 185 это со скидкой.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 02 мар 2016, 06:00 
Новичок
Сообщения: 98
.


Вложения:
Комментарий к файлу: И снова про тарификацию пригорода.
Советская 55 -> Шухова 6 -> епифанская 33 -> Барсуки
Стоимость 310р.
Ну какие-то?
Эта заявка без барсуков стоив бы 185, а тут этот же маршрут за 60р. Серьёзная скидка получается.
И ладно бы по пути заезды были, ещё оправданно. А тут 20км общая противность поездки, при чем проехать нужно пол города. Откуда такая логика? Или снова будете рассказывать про звёзд за 30р?

image.jpeg
image.jpeg (42.15 КБ) Просмотров: 2490

image.jpeg
[ 42.15 КБ | Просмотров: 2490 ]

Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 02 мар 2016, 06:02 
Новичок
Сообщения: 98
Прошу прощения за ошибки - писал с телефона.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 02 мар 2016, 12:20 
Аватара пользователя
Сотрудник
Сообщения: 1141
4604100, я ничего не понял, какие откуда 60р?
Заявка без Барсуков стоит 195р, если ехать ещё и до них, будет 320р. Маршрут почти 20км. Считается всё верно.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 02 мар 2016, 19:54 
Новичок
Сообщения: 98
Freem писал(а):
4604100, я ничего не понял, какие откуда 60р?
Заявка без Барсуков стоит 195р, если ехать ещё и до них, будет 320р. Маршрут почти 20км. Считается всё верно.


Минимальный межгород 250р. Заявка стоит 310. Вот откуда 60р. Получается, стона два адреса надбавка 60р.
Да понятно, что согласно текущей логике определения стоимости все верно.
В этом то и противоречие получается, что
Либо за заезд по двум адресам 60р. надбавка
Либо за поездку в пригород 125р.

При этом бывают заявки с меньшим пробегом но за 300р., без пригорода.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 03 мар 2016, 09:03 
Аватара пользователя
Сотрудник
Сообщения: 1141
4604100, вы не верное понимаете значение минимальной цены. Это цифра меньше которой заявка посчитаться не может.
То есть, если бы с по километражу вместе с подачей и заездами выходило бы 230р, ценник бы выставился 250р.
А в данном случае по километражу вместе с подачей и заездами выходит ~321р, отсюда и цена 320р.
4604100 писал(а):
При этом бывают заявки с меньшим пробегом но за 300р., без пригорода.

А ещё бывают надбавки на районы, из-за которых заявки с меньшим пробегом могут посчитаться дороже.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 07 мар 2016, 14:49 
Новичок
Сообщения: 98
Freem писал(а):
4604100, вы не верное понимаете значение минимальной цены. Это цифра меньше которой заявка посчитаться не может.
То есть, если бы с по километражу вместе с подачей и заездами выходило бы 230р, ценник бы выставился 250р.
А в данном случае по километражу вместе с подачей и заездами выходит ~321р, отсюда и цена 320р.
4604100 писал(а):
При этом бывают заявки с меньшим пробегом но за 300р., без пригорода.

А ещё бывают надбавки на районы, из-за которых заявки с меньшим пробегом могут посчитаться дороже.


А что это за районы?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 07 мар 2016, 15:00 
Новичок
Сообщения: 98
А поясните, пожалуйста, вот такую ситуацию с ценами:

Демонстрации 9 - метро Аннино 2750р.
Демонстрации 9 - Варшавское шоссе 152а 2200р.
Метро ул. Академика янгеля - демонстрации 9 2300р.
Метро Аннино - демонстрации 9 2850р.
Как так получается янгеля километра на 3 дальше Аннино, а стоит на 550р. дешевле. В чем логика?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 09 мар 2016, 12:55 
Аватара пользователя
Сотрудник
Сообщения: 1141
4604100 писал(а):
А что это за районы?

Разные это могут быть районы, надбавки обычно идут по удаленности, или по "качеству" дороги, или места типа вокзалов, метро и т.п. - это всё на усмотрение офиса.
4604100 писал(а):
А поясните, пожалуйста, вот такую ситуацию с ценами:

Демонстрации 9 - метро Аннино 2750р.
Демонстрации 9 - Варшавское шоссе 152а 2200р.
Метро ул. Академика янгеля - демонстрации 9 2300р.
Метро Аннино - демонстрации 9 2850р.
Как так получается янгеля километра на 3 дальше Аннино, а стоит на 550р. дешевле. В чем логика?

4604100, а вот как раз вам пример того, когда есть надбавка на район и когда её нет. В данном случае метро попадет в район с надбавкой.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 10 мар 2016, 06:18 
Новичок
Сообщения: 98
Интересно, а от чего зависят эти надбавки? Интереса ради спрашиваю.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 10 мар 2016, 12:20 
Аватара пользователя
Сотрудник
Сообщения: 1141
4604100, я уже писал вышел, надбавки регулирует офис. Уточняйте там.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 11 мар 2016, 02:52 
Новичок
Сообщения: 98
Freem писал(а):
4604100, я уже писал вышел, надбавки регулирует офис. Уточняйте там.


Ясно, спасибо


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 11 мар 2016, 02:55 
Новичок
Сообщения: 98
Скажите, пожалуйста, можно ли отключить функцию автоматического определения города. Водитель из Тулы, все равно не может брать и выполнять заказы в другом городе. Какой в ней смысл? Только мешает.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 11 мар 2016, 11:42 
Аватара пользователя
Сотрудник
Сообщения: 1141
4604100, почему не может? Вполне можно выполнить заявку в другом городе в рамках своей организации.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 12 мар 2016, 22:53 
Новичок
Сообщения: 98
Freem писал(а):
4604100, почему не может? Вполне можно выполнить заявку в другом городе в рамках своей организации.


1. Не давали.
2. У меня лицензия только в Туле действует.
3. Пассажир в Москве вызывает такси, а к нему приезжает машина с тульским номером телефона на бортах. Считаете это нормально?
Я лучше по дороге буду мониторить предварительные в своём городе.

Интересно, коллеги, кто-то пользуется этой возможностью?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 14 мар 2016, 10:14 
Аватара пользователя
Сотрудник
Сообщения: 1141
4604100, для Москвы да, без лицензии не актуально, но работает в других городах вполне.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 27 май 2016, 18:26 
Новичок
Сообщения: 98
Freem писал(а):
4604100, для Москвы да, без лицензии не актуально, но работает в других городах вполне.


Так мы в Туле в основном в москву и ездим.

Коллеги, водители, подскажите кто-нибудь берет заявки в другом городе?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 27 май 2016, 18:28 
Новичок
Сообщения: 98
По поводу сокращения времени ожидания. Если клиенты не знают, почему нельзя их оповещать при создании заказа?
оповещение через приложение, пусть операторы каждый раз при подтверждении заказа напоминают.
А то клиенты выходят и говорят, что им никто ничего не сказал.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 30 май 2016, 09:47 
Аватара пользователя
Сотрудник
Сообщения: 1141
4604100 писал(а):
По поводу сокращения времени ожидания. Если клиенты не знают, почему нельзя их оповещать при создании заказа?
оповещение через приложение, пусть операторы каждый раз при подтверждении заказа напоминают.
А то клиенты выходят и говорят, что им никто ничего не сказал.

Это не сюда вопрос. Вообще не на этот форум.
Лучше всего в форму обратной связи на сайте или в офис.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 11 дек 2016, 13:49 
Сообщения: 3
Вопрос по привязке д. Бежка: на интерактивной карте текущая заявка оттуда не отображается, при получении заявки в данный нас.пункт (д. Бежка), маршрут заканчивается в районе Бежковской улицы (хотя до собственно деревни Бежка еще около 1 км). Кроме того, рядом с ней есть еще и другие нас. пункты (Сеженские выселки), находящиеся дальше, которые в заказах также относятся к д. Бежка. Можно ли сделать привязку заказов к данным адресам, чтобы все отображалось корректно при подаче машины и при выполнении заказов?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 11 дек 2016, 20:31 
Сообщения: 3
Еще замечание:
==========================================================================================
Макси ТРЦ Пролетарская 2 (Памятник Катюше) Кирова 194 (Школа №64 (Пролетарский)) 5.80 км. 160.00 Легковой эконом Нал
==========================================================================================
Пролетарская 2С (Больница №4) Кирова 194 (Школа №64 (Пролетарский)) 4.63 км. 155.00 Легковой эконом Нал
==========================================================================================

По сути - это одно и тоже здание (ТРЦ Макси), но в зависимости от адреса (Пролетарская, 2 или Пролетарская, 2С) имеет разную привязку к кварталу, разное расстояние и стоимость.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 12 дек 2016, 10:51 
Аватара пользователя
Сотрудник
Сообщения: 1141
5016956, поправил.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 13 дек 2016, 17:32 
Сообщения: 3
Freem писал(а):
5016956, поправил.


Только не корректно поправлен адрес Пролетарская, 2. Он должен относиться к кварталу "Катюша".


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 14 дек 2016, 15:12 
Аватара пользователя
Сотрудник
Сообщения: 1141
5016956, передал в офис, они районами занимаются.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 30 дек 2016, 16:08 
Новичок
Сообщения: 98
Недавно глюканула система в итоге схватил отказ от предварительной и "-" в рейтинг(((
Рейтинг поправить вручную нельзя - "ок".

Ну так сделайте возможность править рейтинг не только за счёт заявок.
- Как вариант от суммы пополнения баланса: при пополнении на n сумму, получаете +n баллов к рейтингу, при следующем апдейте.
- так себе вариант, и тем не менее: списанными средства с баланса за повышение рейтинга. 0.1п. Рейтинга стоит n рублей.

Как говорится: косячить плати.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 30 дек 2016, 16:28 
Новичок
Сообщения: 98
Не 0.1, а 0.01. Счёт как правило на сотые идёт.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Тула
СообщениеДобавлено: 03 янв 2017, 12:16 
Аватара пользователя
Сотрудник
Сообщения: 1141
4604100, это в офис лучше говорить, сюда об этом писать не нужно.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 94 ]  На страницу Пред.  1, 2


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Yahoo [Bot] и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти: