Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Саратов
СообщениеДобавлено: 07 июн 2013, 14:41 
Аватара пользователя
Сотрудник
Сообщения: 219
Если вы нашли явное несоответствием с расстоянием между районами или у вас есть предложения по оптимизации районов, то ждём ваших предложений и замечаний.

Пожалуйста, избегайте неоднозначных комментариев, мы ожидаем конструктивную критику и предложения, которые позволят сделать наш сервис ещё лучше!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Саратов
СообщениеДобавлено: 15 июл 2013, 21:36 
Сообщения: 9
Постоянно программа НЕ ПРАВИЛЬНО считает межгород!
Пример: из Саратова Большая Садовая 63/71 до Калининска Саратовской обл цена 1000 руб и 65 км соответственно. По факту там один выезд из города и одна трасса около 120 км. Заявка около 1800 руб.
Балаково: разница в примерно 500 руб или 34 км.
Лысые горы: в программе и по факту разница достигает коэффициента 1, 5
Это только личный опыт.
Пытался просчитат на сколько программа не правильно считает. Общего коэфф так и не нашел. Расхождение с реальностью от 15 до 80 (!!!) проц.
Подскажите, пожалуйста, какой именно программой вы рассчитываете ценник?
По городу тоже есть нарекания, но это отдельный разговор.
У нас закрывают мост от Саратова до Энгельса с 0 до 4. Будут открывать только на 20 мин каждый час. Вопрос: как будет рассчитывать программа затраченное холостое время водителя или объезд через Пристанное, если у нас строго считает программа?
Надеюсь на исправления ошибок по межгороду и ответ по вопросу насчет моста


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 17 фев 2014, 14:53 
Сообщения: 9
Добрый день!
Сегодня висела заявка: база отдыха "Ассамблея" в Шумейке Энгельсского района до Саратов, Блинова 21 б. 330 руб.
Далековато и показалось,что не правильно посчитано.
Замерил во всех картах и навигаторах. Получилось от 30 км и выше. Оптимально 33 км
И получается следующее:
18 межгород и 15 город. (Считаем через новый мост в Пристанном)
Итого: 15*15+100 (первые 3 км м/г)+15*14=535 руб.
Ок. Программа предлагает по всей видимости проехать через Энгельс с кучей светофоров.
Получается: 100+27*14=478 руб.

Ну никак не 330!!!

Позвонил в офис руководителю, чтобы посмотрели на не правильно рассчитанную заявку, в ответ услышал,что там 27км во-первых (((24*14+100=436 рублей все-равно))) и во-вторых то, что программа посчитала все верно, учитывая какой то мифический алгоритм и секретный холостой пробег.

Так как же на самом деле быть нам, перевозчикам, страдающим от этой программы и клиентам, которые ждут машинку, но она так и не приедет, т.к. смысла за ними ехать из города за город и потом обратно на др конец города нет никакого.

Ответ типа: " не нравится заявка - не берите! " не принимается.
Мы все хотим заработать. Честно и прозрачно.
Перевозчик не заработал реальных денег. Клиент остался недоволен и позвонил другому диспетчеру.
Итого: минус заработок и у перевозчика и у диспетчера и МИНУС КЛИЕНТ.
Не вывезенная заявка сегодня - не вывезенная заявка никогда!

Надеюсь, как минимум хотя бы расскажите про то, как считается заявка. В идеале откорректировать этот путь.

И еще. Тоже немаловажно.

Берем заявку. Пробки. Центр. Ехать вроде бы не далеко 1,5-2 км. Но тягостно и бензин не халявный.
Созваниваемся с клиентом, чтобы удостовериться, что нас ждут верят и любят, но никак не прогон и т.п. Клиент после трех соединений не берет трубку. Отменяем заявку глушим мотор. Соединяемся с оператором и в ответ: вы должны в любом случае приехать на заказ и только на месте отменить заявку. А как же? Клиент не берет трубку. Он и потом так же не будет разговаривать. Смысл ехать на заведомый прогон?? Возможно я хочу услышать кого повезу и в каком состоянии. Почему нельзя отменить??
надеюсь на прояснение и этого вопроса.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 17 фев 2014, 20:07 
Аватара пользователя
Со стажем
Сообщения: 951
Роман Saratov писал(а):
надеюсь на прояснение и этого вопроса.

Надейтесь, тут все надеятся на прояснение, только ничего не проясняется, а тумана все больше:))) "Не хотите ,-не берите" и клиент (пусть даже кидальщик со стажем) всегда прав. Это ведь Вы тратите своё время и деньги на холостые пробеги, а не офис. Зачем им чего то менять? У них все идеально, а особенно супер программа, которая считает проезд через зоны, а не километраж)))


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Саратов
СообщениеДобавлено: 18 фев 2014, 14:36 
Аватара пользователя
Сотрудник
Сообщения: 1106
Роман Saratov поменяли немного. Сейчас точнее считается километраж.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти: