Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 24 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Ачинск
СообщениеДобавлено: 07 июн 2013, 14:31 
Аватара пользователя
Сотрудник
Сообщения: 228
Если вы нашли явное несоответствием с расстоянием между районами или у вас есть предложения по оптимизации районов, то ждём ваших предложений и замечаний.

Пожалуйста, избегайте неоднозначных комментариев, мы ожидаем конструктивную критику и предложения, которые позволят сделать наш сервис ещё лучше!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ачинск
СообщениеДобавлено: 06 май 2015, 19:34 
Сообщения: 3
Уважаемые модераторы измените в настройках карты маршруты в адреса микрорайон Авиаторов, со стороны улицы Зверева там нет сьезда в микрорайон Авиатор дома 25,26,27 , заед только один со стороны дома мкр Авиатор дом 19 на перекрестке


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ачинск
СообщениеДобавлено: 07 май 2015, 12:10 
Аватара пользователя
Сотрудник
Сообщения: 1129
наталья930, исправлено.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ачинск
СообщениеДобавлено: 12 май 2015, 23:56 
Сообщения: 19
Здравствуйте! хотелось бы чтобы поработали над прокладываемыми маршрутами по карте, ведь от этого я так понимаю зависит цена поездки!
Примеры: с Царской усадьбы до микрорайонов программа прокладывает дорогу некорректно, не ориентируясь на местные так сказать особенности, понятно что маршрут прокладывается короткий и получается цена 45-55 рублей, но все водители выезжают через кирпичный завод с Царской усадьбы ибо дорога которая ведет через микрорайон и которая проложена по карте в очень плохом состоянии и по ней никто не ездит. Соответственно у пассажиров очень долгое ожидание из за низкой цены.
С улицы Слободчикова до переулка Переездный (Шанхай) дорога прокладывается через старый переезд, там дороги давно нет!!!, заезд либо с Крайбазы либо с Дзержинского
Далее очень часто попадаются заявки где дорога по карте проложена напрямую ( сады Металлург, Весна) без учета изгибов трасы. отсюда опять же "смешная" цена - 65 рублей!!!!!
Вот один из примеров проложения маршрута на скриншоте: участок от адреса подачи до улицы Кравченко проложен как будто у машины есть крылья!
Непонятно как рассчитывают цены: попадались заявки : старый центр -Агк 85 рублей! в то же время с ЮВР до Агк - 100
Ну и наконец большое пожелание : повысьте минималку хотя бы до полтинника. заявки по сорок рублей абсолютно нерентабельны для водителя, и получается что из за низкой цены водитель не берет заявку, заявка висит, пассажир ждет, потом вызывает другое такси пусть на десять рублей дороже но которое приедет быстрее. соответственно теряем клиентов.
Вроде пока все!!, по мере поступление вопросов от водителей буду отписываться.


Вложения:
IMG-20150503-WA0000.jpg
IMG-20150503-WA0000.jpg (115.3 КБ) Просмотров: 1845

IMG-20150503-WA0000.jpg
[ 115.3 КБ | Просмотров: 1845 ]

Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ачинск
СообщениеДобавлено: 13 май 2015, 00:07 
Сообщения: 19
так же интересно еще: как работает GPS в программе и назначение заявок: например выехал из города с включенной программой , то программа считает что ты находишься в городе и продолжает предлагать типа ближайшие заявки, ( не работает правило: типа предлагаются заявки в радиусе 4 километров), я могу находится в этот момент километрах в 15 от города. нет отслеживания движения машины по трассе, даже если статус свободен.
вчера у меня был интересный случай: нахожусь вечером возле ТЦ Причулымье, на привозе три машины в статусе Свободный, появляется заявка Атриум - завод НПЗ, я ради интереса сделал запрос и о чудо мне ее отдали!!!! как такое может быть при наличии свободных машин на привозе? сразу скажу с телефоном у меня все ОК и GPS в нем работает как часики


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ачинск
СообщениеДобавлено: 13 май 2015, 07:30 
Сообщения: 19
Предлагаю также уменьшить диаметр зон в Ачинске. Город небольшой и 4 км на зону это много. Поэтому зачастую расположение машины определяется неверно при назначении заявок.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ачинск
СообщениеДобавлено: 13 май 2015, 10:58 
Аватара пользователя
Сотрудник
Сообщения: 1129
Atlant писал(а):
с Царской усадьбы до микрорайонов программа прокладывает дорогу некорректно, не ориентируясь на местные так сказать особенности, понятно что маршрут прокладывается короткий и получается цена 45-55 рублей, но все водители выезжают через кирпичный завод с Царской усадьбы ибо дорога которая ведет через микрорайон и которая проложена по карте в очень плохом состоянии и по ней никто не ездит. Соответственно у пассажиров очень долгое ожидание из за низкой цены.

Дорогу я добавил.
Atlant писал(а):
С улицы Слободчикова до переулка Переездный (Шанхай) дорога прокладывается через старый переезд, там дороги давно нет!!!, заезд либо с Крайбазы либо с Дзержинского

Тут у нас всё верно.
Atlant писал(а):
Далее очень часто попадаются заявки где дорога по карте проложена напрямую ( сады Металлург, Весна) без учета изгибов трасы. отсюда опять же "смешная" цена - 65 рублей!!!!!

Подправил.
Atlant писал(а):
Вот один из примеров проложения маршрута на скриншоте: участок от адреса подачи до улицы Кравченко проложен как будто у машины есть крылья!

Исправлено.
Atlant писал(а):
Непонятно как рассчитывают цены: попадались заявки : старый центр -Агк 85 рублей! в то же время с ЮВР до Агк - 100

Там возможно есть надбавки на районы. Нужны более точные адреса.
Atlant писал(а):
Ну и наконец большое пожелание : повысьте минималку хотя бы до полтинника.

Это уже на усмотрение офиса.
Atlant писал(а):
так же интересно еще: как работает GPS в программе и назначение заявок: например выехал из города с включенной программой , то программа считает что ты находишься в городе и продолжает предлагать типа ближайшие заявки, ( не работает правило: типа предлагаются заявки в радиусе 4 километров), я могу находится в этот момент километрах в 15 от города. нет отслеживания движения машины по трассе, даже если статус свободен.

Мы в курсе данной ситуации. Ни чего конкретного сказать не могу больше.
Atlant писал(а):
вчера у меня был интересный случай: нахожусь вечером возле ТЦ Причулымье, на привозе три машины в статусе Свободный, появляется заявка Атриум - завод НПЗ, я ради интереса сделал запрос и о чудо мне ее отдали!!!! как такое может быть при наличии свободных машин на привозе? сразу скажу с телефоном у меня все ОК и GPS в нем работает как часики

Возможно кого-то назначило, а он отказался, а тут вы как раз запросили. Сложно сказать так, заявку нужно смотреть.
Atlant писал(а):
Предлагаю также уменьшить диаметр зон в Ачинске. Город небольшой и 4 км на зону это много. Поэтому зачастую расположение машины определяется неверно при назначении заявок.

Этого не будет.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ачинск
СообщениеДобавлено: 13 май 2015, 11:31 
Сообщения: 19
Спасибо за реагирования, а то водители просят типа быть ответственным за связь с разработчиками. Типа как наиболее соображающим гаджетах:-)


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ачинск
СообщениеДобавлено: 15 май 2015, 11:44 
Аватара пользователя
Сотрудник
Сообщения: 228
Продолжайте сообщать, всё поправим =)


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ачинск
СообщениеДобавлено: 18 май 2015, 09:03 
Сообщения: 3
Доброго времени суток. Есть проблемы по прокладке маршрутов заявка Декабристов. 33 до микрорайон 5 дом 25 прокладывает маршрут по улице Лебеденко. Там проезда нет проезд на улицу Гагарина только на перекрестке улиц 40лет Влксм и Декабристов, а также на перекрестке улиц Декабристов и улицы Кравченко. Это из того что в параллель улицам декабристов и гагарина проходит теплотрасса. И ее пересекать возможно только перелетая, начинается она за домом 28 квартал дом 5 и заканчивается 40 лет Влксм дом 4а


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ачинск
СообщениеДобавлено: 18 май 2015, 09:15 
Сообщения: 3
Также была заявка микрорайон 4 дом 8 до альтерего 1я западная дом 1 прокладывает вроде маршрут правильно но км не соответствуют , забивая этот же маршрут получается 2.2 км. стоимость заявки почему то была 45 руб. Разберитесь пожалуйста почему происходит не соответствие км и стоимости


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ачинск
СообщениеДобавлено: 18 май 2015, 09:39 
Аватара пользователя
Сотрудник
Сообщения: 1129
наталья930 писал(а):
Доброго времени суток. Есть проблемы по прокладке маршрутов заявка Декабристов. 33 до микрорайон 5 дом 25 прокладывает маршрут по улице Лебеденко. Там проезда нет проезд на улицу Гагарина только на перекрестке улиц 40лет Влксм и Декабристов, а также на перекрестке улиц Декабристов и улицы Кравченко. Это из того что в параллель улицам декабристов и гагарина проходит теплотрасса. И ее пересекать возможно только перелетая, начинается она за домом 28 квартал дом 5 и заканчивается 40 лет Влксм дом 4а

Там считается через Декабристов и Кравченко.

наталья930 писал(а):
Также была заявка микрорайон 4 дом 8 до альтерего 1я западная дом 1 прокладывает вроде маршрут правильно но км не соответствуют , забивая этот же маршрут получается 2.2 км. стоимость заявки почему то была 45 руб. Разберитесь пожалуйста почему происходит не соответствие км и стоимости

Километраж верный, возможно клиент со скидкой был.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ачинск
СообщениеДобавлено: 18 май 2015, 19:12 
Сообщения: 19
исправьте прокладку маршрута, фото на скрине. маршрут прокладывается по улице Овражной, все ездят через кирпичный либо через улицу металлургов заезжают( с со стороны кафе Гринхол). по Овражной дорога плохая и петляет сильно ( на карте не совсем точно отображена она, ) быстрее и проще проехать центральным улицам хотя и круг получается


Вложения:
image-a03e4b24b74207cfd58c5725c9b323c1c87c20abfed6baaae9ddb2a9d33e9678-V.jpg
image-a03e4b24b74207cfd58c5725c9b323c1c87c20abfed6baaae9ddb2a9d33e9678-V.jpg (235.27 КБ) Просмотров: 1845

image-a03e4b24b74207cfd58c5725c9b323c1c87c20abfed6baaae9ddb2a9d33e9678-V.jpg
[ 235.27 КБ | Просмотров: 1845 ]

Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ачинск
СообщениеДобавлено: 19 май 2015, 09:49 
Аватара пользователя
Сотрудник
Сообщения: 1129
Atlant, подправили.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ачинск
СообщениеДобавлено: 04 июн 2015, 19:36 
Сообщения: 19
Здравсвуйте! ранее задавал вопрос по маршруту Стройка - Сады Металлург, вы цену исправили молодцы, теперь такая же ситуация с маршрутом стройка -Сады Весна, эти сады находятся напротив Садов Металлург, буквально через дорогу, соответственно и ценник должен быть аналогичным а никак не ниже, и так на всякий случай: есть еще Сады Каменный ручей, они на пару километров дальше Металлурга по трассе Ачинск -Назарово


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ачинск
СообщениеДобавлено: 20 июн 2015, 21:54 
Сообщения: 19
Здравствуйте! Расскажите почему подешевел п. Горный. Стал дешевле Солнечного. С солнечного цена 100-110 зато в Горный 80-105., а этот поселок находится дальше Солнечного. .


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ачинск
СообщениеДобавлено: 22 июн 2015, 13:35 
Аватара пользователя
Сотрудник
Сообщения: 1129
Atlant, исправлено.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ачинск
СообщениеДобавлено: 18 авг 2015, 12:53 
Сообщения: 8
Рассмотрите возможность интеграции сервисов гугл-навигации в вашу систему. У гугла карты в разы лучше ваших, построение маршрута более точное. И обновление адресов автоматом.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ачинск
СообщениеДобавлено: 18 авг 2015, 12:55 
Сообщения: 8
Подскажите куда подать жалобу на руководителя региональной офиса.? В частности на руководителя офиса г. Ачинск, Красноярский край.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ачинск
СообщениеДобавлено: 18 авг 2015, 13:13 
Аватара пользователя
Опытный водитель
Сообщения: 2049
Nps, viewtopic.php?f=3&t=346 сначала здесь почитайте.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ачинск
СообщениеДобавлено: 31 авг 2015, 21:55 
Сообщения: 8
Здравствуйте! Прилагаю скриншот заявки. На вторую транспортную сейчас можно проехать через ул. сенная затем через 1ю Транспортную. Проезд под мостом больше не существует, в виду отсутствия такого. Благодарю за внимание!


Вложения:
Screenshot_2015-08-31-21-32-23.png
Screenshot_2015-08-31-21-32-23.png (53.9 КБ) Просмотров: 1845

Screenshot_2015-08-31-21-32-23.png
[ 53.9 КБ | Просмотров: 1845 ]

Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ачинск
СообщениеДобавлено: 07 сен 2015, 15:13 
Аватара пользователя
Сотрудник
Сообщения: 1129
Nps, не совсем понятно про какой мост речь. У нас вообще там вокруг идёт через улицу Победы.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ачинск
СообщениеДобавлено: 13 май 2017, 20:24 
Сообщения: 5
С 10 по 17 мая 2017 года прекращено движение по ул. Зверева от ул. Кравченко до ул. Свердлова. В данный момент маршрут по заявке строится по ул. Зверева через этот перекрытый участок. А объезд - это дополнительные километры. Желательно это учесть.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ачинск
СообщениеДобавлено: 15 май 2017, 09:31 
Аватара пользователя
Сотрудник
Сообщения: 1129
ashur547, передал в офис.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 24 ] 


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти: