Страница 1 из 1

Абакан

Добавлено: 07 июн 2013, 14:30
Jim_Di
Если вы нашли явное несоответствием с расстоянием между районами или у вас есть предложения по оптимизации районов, то ждём ваших предложений и замечаний.

Пожалуйста, избегайте неоднозначных комментариев, мы ожидаем конструктивную критику и предложения, которые позволят сделать наш сервис ещё лучше!

Re: Абакан

Добавлено: 27 авг 2013, 10:34
aazzART
Нашел. Провез клиента на 100 рублей дешевле, чем положено.
Позывной 18213.
25.08.13 12:32.
Аэропорт>>> Пос.Белый Яр, Шахтерская 4.
стоимость с багажом по итогам введения конечного адреса в программе - 330рублей.
Удивился, ибо два месяца назад за 400 возил без багажа и из центра города.
Но повез, приняв на заметку, что надо в офис заехать и разобраться - вдруг наше любимое такси снизило тарифы.
В итоге - разобрались. "Почему то" конечный адрес числился по Усть-абакану.
Очень надеялся на поощрение со стороны Максима в виде перевода некоторой суммы на счет.
Однако - зря, как оказалось. В офисе еще и меня обвинили в том, что я сразу не позвонил диспетчеру с сомнениями.
На мои доводы о том, что я сразу приехал в офис, не обращалось никакого внимания. Всё сводилось к тому, что "сам баран и почему мы тебе что то должны?"
Я так понимаю - программа пополняется базой адресов НЕ САМА, есть люди, получающие за это плату, постоянно её (программу) обслуживающие и т.п. Оператор за свои ошибки получает какое то взыскание, водители - тоже....
Уверен - указанное "почему то" не результат сбоя в программе, а ошибка тех, кто обслуживает базу данных адресов.
Разобрались, получается, за мой счет.
Очень неприятно даже не это, а отношение работника офиса в Абакане - "ты не позвонил диспетчеру, я тебе ничего не должен"
А моё "Почему я должен был звонить диспетчеру, если в программе на телефоне есть опция самостоятельного ввода и изменения адреса?" встречало ИСКРЕННЕЕ недоумение и явное сомнение в моей адекватности - "ты НЕ позвонил диспетчеру, а после драки кулаками не машут"

В связи с вышевыплаканным предлагаю:
КОНКРЕТИЗИРОВАТЬ условия и размеры выплат вознаграждений и компенсаций водителям, а так же штрафных санкций. Пусть даже в разделе объявлений для водителей в программе.

Re: Абакан

Добавлено: 30 сен 2013, 12:35
Anonymus
У меня вопрос по ценообразованию. Оно не понятно.
Пример. Я клиент - еду с ул. Колхозная 45 до Лермонтова 11, расстояние 1,36 км, цена 80 рублей.
Я таксист - везу пассажира с ул. Крылова 71а до Маршала Жукова 7, расстояние 4,12 км, цена 70 рублей.
Где логика?

Re: Абакан

Добавлено: 03 окт 2013, 09:17
Freem
Anonymus писал(а):У меня вопрос по ценообразованию. Оно не понятно.
Пример. Я клиент - еду с ул. Колхозная 45 до Лермонтова 11, расстояние 1,36 км, цена 80 рублей.
Я таксист - везу пассажира с ул. Крылова 71а до Маршала Жукова 7, расстояние 4,12 км, цена 70 рублей.
Где логика?
В первом случае есть надбавка за пересечение зон.

Re: Абакан

Добавлено: 03 окт 2013, 14:17
nalimov_ao
Anonymus писал(а):У меня вопрос по ценообразованию. Оно не понятно.
Пример. Я клиент - еду с ул. Колхозная 45 до Лермонтова 11, расстояние 1,36 км, цена 80 рублей.
Я таксист - везу пассажира с ул. Крылова 71а до Маршала Жукова 7, расстояние 4,12 км, цена 70 рублей.
Где логика?
В первом случае в заявке пересечение зон: Центр - 4мкр
Во втором случае поездка внутри зоны Центр, менее чем 4км составляет расстояние. Допускаю что цена во втором случае должна составлять 80руб. Будут сделанны надбавки на такое расстояние для поднятие цены.

Re: Абакан

Добавлено: 04 окт 2013, 06:26
Anonymus
Еще как 80. Предлагаю навести порядок с ценами. Я все понимаю, пересечение зон, но расстояние то тоже надо учитывать.

Re: Абакан

Добавлено: 04 окт 2013, 08:32
nalimov_ao
Anonymus писал(а):Еще как 80. Предлагаю навести порядок с ценами. Я все понимаю, пересечение зон, но расстояние то тоже надо учитывать.
Без сообщений о неправильном расчете маршрута, от водителей, невозможно своевременно узнать об данных недочетах в ценообразовании.

Re: Абакан

Добавлено: 07 окт 2013, 08:31
Anonymus
Ну вы даете блин. Тут даже школьнику будет понятно, что в границах одной зоны может быть большое расстояние. Гораздо больше, чем при пересечении зон.

Re: Абакан

Добавлено: 17 дек 2013, 20:58
Grinev
Почему Чертыгашева, 118 находится в районе Сибвез по Советской, а не в Парке Победы или не в Красный Яр по Чертыгашева? Ведь территориально этот дом ближе к этим районам?

Re: Абакан

Добавлено: 18 дек 2013, 08:28
nalimov_ao
Исправлена привязка данного дома к району. Ранее просто отсутствовали координаты данного дома.

Re: Абакан

Добавлено: 27 дек 2013, 06:56
Grinev
Почему Пушкина. 50 и Пушкина 54 находятся в одном районе с Детской поликлиникой по Чертыгашева 59. Не лучше ли эти дома отнести к району ТЦ САЯНЫ или АРГУМЕНТ ПО ХАКАСКОЙ . С Чертыгашева 59 нереально проехать на эти адреса менее чем 15 минут в час пик.

Re: Абакан

Добавлено: 03 янв 2014, 11:30
nalimov_ao
Пушкина 50 и Пушкина 54 находятся в районе Аргумент по Хакасской. Изначально к данному району и были привязаны эти адреса. Ошибки тут нет.

Re: Абакан

Добавлено: 04 янв 2014, 11:53
Grinev
Кажется немного странной цена за поездку по маршруту Ярыгина 47-Центральная 67 (13 км) за 120 рублей. Особенно на фоне цены Ярыгина 47 - Кати Перекрещенко 1 (1,2 км.) за 80 рублей.

Re: Абакан

Добавлено: 14 янв 2014, 15:00
nalimov_ao
1. Цены формируются на основании цен конкурентов. Наша стоимость поездки по маршруту Ярыгина 47-Центральная 67 (13 км) за 120 рублей является не самой дешевой.
2. Цена Ярыгина 47 - Кати Перекрещенко 1 (1,2 км.) за 80 рублей рассчитывается из за переезда зон Центр - 4мкр. По данному обращению можно настроить переезд между зонами: центр - 4мкр и наоборот от 70руб, судя по Вашему замечанию.

Re: Абакан

Добавлено: 10 мар 2014, 18:17
aazzART
Доброго времени суток.
1. Брал сегодня заказ с адреса "Ровная, 60". Привязка к району - "Комсомольский парк". ЕДВА НЕ ПОЕХАЛ В ТУ СТОРОНУ...
Дом находится между Цукановой и Калинина, т.е. - реальное расположение - в районе "Май магазин".
Ну и номера ниже тоже желательно проверить на привязку - 58й точно там же.

2. Вез клиента с Согры в Рено центр - поворот с основной трассы в сторону Тепличного, Зеленого. Судя по тому, как растерялась диспетчер - в базе координат Рено центра явно нет. Возможно - я взял с клиента больше, чем надо было (но это между нами)))

Re: Абакан

Добавлено: 11 мар 2014, 08:56
nalimov_ao
1. Исправлена привязка домов по улице Ровная
2. Добавлены быстрые адреса на автосалон Рено, стоимость рассчитывается как до п.Расцвет. Добавлены автосалон Лифан, Джили стоимость рассчитывается как до п. Тепличный.

Re: Абакан

Добавлено: 05 авг 2014, 14:38
Grinev
Считаю неправильной цену поездки по маршруту щетинкина'21 -Шевченко'66. Так как приходится заезжать с улицы Жукова. Реальная длина маршрута около 4.5 км.

Re: Абакан

Добавлено: 05 авг 2014, 16:54
Freem
Grinev, заезд у нас и так идёт с Жукова.
А как вы получили 4.5 км? Даже 2gis показывает 2 км, навител вообще 1.5 км.

Re: Абакан

Добавлено: 09 авг 2014, 11:57
Grinev
2GIS показывает разворот там, где он запрещен знаком 3.19.

Re: Абакан

Добавлено: 02 мар 2015, 11:43
aazzART
Здрассть.

Жукова 89 (новостройка) (адрес привязан к "центр/национальная гимназия") >>> Автовокзал = 60
Пятая школа (адрес привязан к "полярка/5я школа") >>> Автовокзал = 80

Теперь открываем карту и видим - новый дом находится в 20ти метрах от пятой школы и БЛИЖЕ к полярке, чем указанная школа. И ехать к этому дому или мимо указанной школы через буераки, или со стороны автошколы, что еще ближе к полярке.

По моему скромному мнению - адрес Жукова 89 надо бы привязать к полярке, а не к центру.

Спасибо.

Re: Абакан

Добавлено: 02 мар 2015, 13:17
Freem
aazzART, с 89 домом действительно косяк был. Исправлено.

Re: Абакан

Добавлено: 09 июн 2015, 14:23
aazzART
Чем продиктовано такое, даже не подбираются слова для описания, изменение в списке районов?
"Веста" расползлась до Некрасова 1, То, что раньше было УПК - сейчас Парк Орленок....
В Центре теперь ЧЕТЫРЕ!! района...
То, что раньше помогало водителям, сейчас вводит в ступор.

Re: Абакан

Добавлено: 09 июн 2015, 14:30
aazzART
И еще - От Павших коммунаров 90 до Гагарина 82а (4-я школа) (По 2ГИС 3,36км) = 75 рублей,
А оттуда же до Пушкина 182 (4.35км) = 70 рублей.
Где логика, учитывая, что дальше и через мост?

Re: Абакан

Добавлено: 09 июн 2015, 14:34
aazzART
поправка к предыдущему - не 182, а 176 и 4,20км

Re: Абакан

Добавлено: 09 июн 2015, 15:38
Freem
aazzART писал(а):И еще - От Павших коммунаров 90 до Гагарина 82а (4-я школа) (По 2ГИС 3,36км) = 75 рублей,
А оттуда же до Пушкина 182 (4.35км) = 70 рублей.
Где логика, учитывая, что дальше и через мост?
В первом случае есть надбавка на район ДК Железнодорожников. Я передал в офис. А там как уж они решат, убрать или нет.
aazzART писал(а):Чем продиктовано такое, даже не подбираются слова для описания, изменение в списке районов?
"Веста" расползлась до Некрасова 1, То, что раньше было УПК - сейчас Парк Орленок....
В Центре теперь ЧЕТЫРЕ!! района...
То, что раньше помогало водителям, сейчас вводит в ступор.
Всё просто, изменения в схеме работы. Расчет уже давно ведётся от дома до дома. А в приложении появилась карта. Смысл районов пропадает.

Re: Абакан

Добавлено: 20 июн 2015, 07:04
aazzART
ТОРЖЕСТВО ЛОГИКИ или одно из двух?
Freem писал(а):
aazzART писал(а): Смысл районов пропадает.
То есть - вместо того, чтобы УБРАТЬ районы вообще - что, ИМХО, логично, исходя из Вашего ответа - вы изменили набор и привязку районов, сделав их еще БОЛЕЕ БЕССМЫСЛЕННЫМИ?

Re: Абакан

Добавлено: 22 июн 2015, 10:34
Freem
aazzART, когда будет возможность полностью отказаться от районов, тогда и уберём. А пока только так.

Re: Абакан

Добавлено: 03 фев 2016, 16:50
sanyak71
Дружбы Народов проспект 40 - Хакасская 56
4.35 км.
70руб
Зоны разные расстояние приличное почему цена 70р
в других заявках с таким пробегом цена 85р
заявка 03.02.16 14:45

Re: Абакан

Добавлено: 03 фев 2016, 17:27
Freem
sanyak71, скорее всего клиент со скидкой был. Так цена 80 там.

Re: Абакан

Добавлено: 09 фев 2016, 18:57
sanyak71
Freem писал(а):sanyak71, скорее всего клиент со скидкой был. Так цена 80 там.
Почему мне не кто не сообщает что клиент со скидкой, цену за проезд назначаю же не я.?

Re: Абакан

Добавлено: 10 фев 2016, 10:23
Freem
sanyak71, водителям данная информация не сообщается.

Re: Абакан

Добавлено: 27 фев 2016, 20:26
sanyak71
Не знаю правильно выбрана тема для сообщения или нет если нет сообщите куда писать.
Карта Абакана в программе taxsee ул. Литвинова от ул.Мира до ул. Центральной фактически отсутствует на карте, а по факту там положили асфальт с прошлого года на прямую от одной ул. до другой. Как то бы изменить в следующем обновлении ? Спасибо.

Re: Абакан

Добавлено: 29 фев 2016, 10:41
Freem
sanyak71, уточню информацию. Если всё верно - поправим.
-----
UPD: поправили. Когда на офлайновых картах появится - не знаю.

Re: Абакан

Добавлено: 20 мар 2016, 18:29
sanyak71
Еще одна поправка в 10мкр можно заехать только с ул.Академика Лихачева программа прокладывает маршрут въезда в район через ул.В.Высоцкого по факту там дороги нет.

Re: Абакан

Добавлено: 20 мар 2016, 18:38
sanyak71
И еще ул.Хакасская не имеет сквозного проезда уже как лет 20 в районе дома по ул.Тараса Шевченко 64 (там забор)

Re: Абакан

Добавлено: 21 мар 2016, 10:00
Freem
sanyak71, Хакасскую поправил. Про 10мкр передал в офис.

Re: Абакан

Добавлено: 26 мар 2016, 06:15
sanyak71
Вчера была мною взята заявка с конечным адресом ул.Хакасская д.33 такого адреса нет в Абакане клиент подал на меня жалобу в офис что я его не довез по адресу. Вопрос почему программа выдает заявки с несуществующими адресами ??

Re: Абакан

Добавлено: 28 мар 2016, 10:08
Freem
sanyak71, это особенности работы системы. Думаю в офисе разберутся, почему клиент заказал до несуществующего адреса.

Re: Абакан

Добавлено: 17 дек 2017, 06:23
sanyak71
Здравствуйте.
Случайно удалил программу , установил заново.
Теперь обнаружил проблему с картой : при максимальном увеличении название улиц и номера домов становятся очень мелкими почти не читаемыми , а при небольшом уменьшении карты они становятся крупнее и четче . Помогите как мне исправить такую проблему ведь еще вчера все работало корректно на том же устройстве с той же программой.
Спасибо.

Re: Абакан

Добавлено: 18 дек 2017, 09:33
Freem
sanyak71, это лучше там спрашивать viewforum.php?f=3

Re: Абакан

Добавлено: 19 ноя 2018, 10:36
5504039
Не показывает карты

Re: Абакан

Добавлено: 20 ноя 2018, 09:59
3160585
Добрый день! Добавьте пожалуйста в Абакане такие зоны как: Черногорск, Расцвет, Зелёное, Тепличный, Усть-Абакан, Чапаево и Белый Яр. Было бы очень удобно!

Re: Абакан

Добавлено: 26 ноя 2018, 14:34
Freem
5504039, про работу приложения лучше там спрашивать viewforum.php?f=3
3160585, обратитесь в офис с этим предложением.